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GDG ChatBot - S02E07

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## 😺 Minou Minou 😺 ! Les chat(bot)s continuent leur invasion de l'INTERNET

Par Maxime Pawlak @Maxime_Pawlak (https://twitter.com/@Maxime_Pawlak), entrepreneur Web et directeur de commit42

Les chatbots sortent peu à peu de leur cachette et deviennent de plus en plus accessibles. Les interfaces graphiques s'inquiètent car les chat(bots) sont super mignons et étonnamment simples à mettre en place. L'Asie est déjà envahie, l'inquiétude monte aux USA et en Europe et Trump n'a qu'à bien se tenir !

Nous verrons les grands principes d'un chatbot, mais surtout nous nous appuierons sur un cas pratique avec la plateforme api.ai et les jeux de données Open Data de Toulouse métropole.
A la fin du talk, vous serez en mesure de développer votre propre chatbot !

Niveau de difficulté: débutant

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## Support technique sous steroïdes: Comment supporter 10000 utilisateurs quotidiens avec 1 chatbot et 1 personne

Par Guilhem de Miollis @gdemiollis (https://twitter.com/@gdemiollis) et Thibault Gloaguen @tgloaguen (https://twitter.com/@tgloaguen) backend Developpers chez Pictarine

Après 1 an d'utilisation de Api.ai / Dialogflow chez Pictarine, nous allons vous parler de ce que les articles e autres conférences ne parlent pas au sujet des chatbots :

Les difficultés de l'entraînement 💪

Au delà de Dialogflow - l'outil que nous avons dût développer pour augmenter la productivité de notre "Customer care person"

Les astuces que nous avons trouvé pour augmenter la précision des réponses de notre bot.🔍

Ce que l'on a appris à propos de notre produit grâce au chatbot. (Le bon 📈 et le mauvais 📉)

Son intégration à travers différents médias (SMS, Email, inApp chat)🔌

Niveau de difficulté: avancé