WebUP #26 - Social Media Monitoring

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Wissen WAS der Kunde WO und WANN im Web sagt!

Abstract:

Täglich werden mehr als 1 Milliarde Kommentare auf Facebook erfasst und mehr als 500 Millionen Tweets auf Twitter. Unzählige Blog- und Forenbeiträge, Fotos und Videos kommen zusätzlich dazu. Um hier den Überblick zu behalten gibt es hunderte von Tools - kostenlose und kostenpflichtige.

Doch was will man überhaupt monitoren? Wo will man monitoren und wie werden die Ergebnisse zu Aussagen und Erkenntnissen verarbeitet.

In der Präsentation zeigt Thomas Besmer die Einsatzmöglichkeiten von Social Media Monitoring Tools. Thomas Besmer gibt einen kurzen Überlick über mögliche Tools und zeigt auf, was mit den Daten aus dem Monitoring Tool gemacht werden kann.

Thomas Besmer (Digital Marketing & Analytics Specialist @AgenturFarner)