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Worum es bei uns geht

Endlich voller Überblick! Praktiker geben Praxistipps für gutes IT-Servicemanagement: IT-Dokumentation, Monitoring und Ticketing/ Helpdesk IT-Administratoren, die im Tagesgeschäft vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr sehen, erhalten jetzt Unterstützung durch diese Praxisveranstaltung. Auf dem Praxis-Workshop ITSM berichten Anwender mit Use Cases von ihren ersten Schritten, ihrer Strategie und ihrem Regelbetrieb in Sachen IT-Dokumentation, Monitoring und Ticketing.

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