La gestion de projet omnicanal

Cet événement est passé

16 y sont allés

Queens Head by Cafe Oz

2 Avenue du Peuple Belge · Lille

Comment nous trouver

à l'étage du Queen's head

Image du lieu de l'événement

Détails

Nous vous proposons de partager avec vous des études de cas pratiques de gestion de projet omni-canal.

L'objectif est d'évoquer les points clefs pour la mise en œuvre d'un projet Omni-canal : L'organisation projet et la gouvernance, la communication, les ressources métier (Gestion des projets // Opérationnel), le SI : IT Core model, les stratégies de déploiement des projets…

Nos intervenants partageront avec vous les outils et bonnes pratiques qu’ils ont utilisés pour faire face aux complexités de ce type de projet.
Vous pourrez poser vos questions et échanger avec les intervenants tout au long de leur présentation, et nous faire part de vos propres pratiques.

Pourquoi :

Le parcours client n’est plus centré sur un canal en particulier. Les consommateurs achètent indifféremment dans un magasin, via un site e-commerce, un vendeur itinérant, à l’aide de leurs smartphones ou encore dans des magasins éphémères.
Un parcours de plus en plus complexe où les technologies ne cessent d’évoluer et s’interconnectent pour dresser un paysage omnicanal qui a fait naître de nouveaux challenges pour les retailers soucieux de piloter leurs points de vente depuis un outil unique.
Ils doivent pour cela opérer une transformation digitale et mener des projets d'envergure de transformation de leurs systèmes d’information.

Programme :
18h30 : Accueil
18h50 : Présentation du PMI (Project management institute)
19h00 : Introduction par Eric Leyval - Spécialiste Retail chez Comarch
19h10 : Étude de cas par Florian Royer, chef de projet chez Comarch sur le projet La Halle.
19h40 : Étude de cas par Géraldine Cornuel, membre du PMI Nord et actuellement en mission en tant que Chef de projet au sein du Groupe Holder.
20h10 : Soirée échange et networking autour des snacks et boissons offerts par Comarch (2 tickets boisson par personne)