GOOOD! #31 - Gérer les conflits - 2

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Comprendre le conflit et agir avant qu'il ne nuise à la productivité de l'équipe est l'une des prérogatives du manager.
Nous passerons en revue les basiques de la gestion de conflit.
Puis nous à l'aide de saynètes, vous identifierez votre style de conflit et vous (tenterez) d'améliorer votre communication...
Ambiance assurée !
#Management #Communication #Conflit