Customer Experience
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Frequently Asked Questions
Yes! Check out customer experience events happening today here. These are in-person gatherings where you can meet fellow enthusiasts and participate in activities right now.
Discover all the customer experience events taking place this week here. Plan ahead and join exciting meetups throughout the week.
Absolutely! Find customer experience events near your location here. Connect with your local community and discover events within your area.
Customer Experience Events Today
Join in-person Customer Experience events happening right now
Uma Noite com Impressionistas
Uma viagem no tempo está prestes a começar!
Reviva cenas e histórias que moldaram o Impressionismo a partir de uma imersão na primeira exposição de artistas desse movimento artístico realizada na França do século XIX. No dia, você poderá escolher outra expedição caso não queira ver sobre Arte.
Opções: "Horizonte de Quéops" ou "Mundo Desaparecidos".
**Valor: R$ 68,00 + taxas do site para compra do Ingresso:** https://feverup.com/m/432979
**Expedições:** https://espacoculturavr.com.br/
Favor entrar no grupo de WhatsApp criado \*EXCLUSIVAMENTE\* para este evento. Ele será desfeito logo após o término do evento: https://chat.whatsapp.com/HQatidTuMER6VvZMOu3TQE
**HOST: Sayuri**
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*É novo no grupo? Quer saber mais sobre o evento (local de encontro, quem será o anfitrião, entre outros detalhes)?*
*👉 Entre no nosso grupo do WhatsApp para receber todas as informações !!!:* [WHATSAPP SOCIALIZANDO](https://chat.whatsapp.com/KNU4HX38Blt8HnWKw7kzQv) *ou* [INSTAGRAM SOCIALIZANDO](https://www.instagram.com/socializandoemsp/)
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Jantar no Fitó Pinheiros (Nova Data)
Restaurante premiado pelo Guia Michelin 2024.
Reverência à rica cultura e gastronomia nordestina, não é por acaso que está instalado em uma charmosa casinha branca com janelas azuis, que remetem às casas do interior do Nordeste. Sob a liderança da chef Cafira Foz, uma equipe composta exclusivamente por mulheres apresenta uma cozinha que mescla sabores tradicionais com toques internacionais.
No cardápio, há opções como a autêntica Paçoca, carne de sol desfiada, servida com baião de dois e banana-da-terra, um prato simples, porém repleto de sabores marcantes. E o Pirangi, um caju inteiro em calda acompanhado de requeijão de corte, oferece um sabor genuinamente brasileiro que não passará despercebido.
Termine a experiência com um dos coquetéis autorais preparados pelas mãos habilidosas de Renata Adoración, a talentosa responsável pelo bar!
**Local com comanda individual.**
**Dúvidas, sugestões e avisos de desistência ou atrasos: Entrem em contato pelo link do grupo Socializando em Sampa:** https://chat.whatsapp.com/KNU4HX38Blt8HnWKw7kzQv
**Host: Silvio Guedes**
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Customer Experience Events This Week
Discover what is happening in the next few days
Sextou no Astor
Para fechar a semana, nada melhor do fazer a resenha neste bar tradicional de SP tomando uma cerveja gelada ou o melhor Cajú Amigo de São Paulo.
**O bar fica próximo do metrô Consolação e não possuem comanda individual.**
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**Peço que mantenham o nome na lista somente se realmente for ao evento.** ⚠️⚠️⚠️
Cheguem no horário por causa da mesa.
Sextou!!!!! E o que não fez, só depois do Carnaval!!!!
Host: Carolina Martins
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IN-PERSON Apache Kafka® x Apache Flink® Meetup - Feb 2026
Join us for an Apache Kafka® x Apache Flink® Meetup in Sao Paulo from 4:00pm hosted by Distrito and supported by TechRom!
📍**Venue:**
Distrito
Av. Rebouças, 1585 - Pinheiros
**IMPORTANT PLEASE FILL OUT THE FORM FOR SECURITY.**
https://forms.gle/hAQhYcBEnLXDaRzY6
🗓 **Agenda:**
* 4:00pm Doors Open/Welcome
* 4:15pm - 5:00pm: Willian Leite, Solutions Engineer, Confluent
* 5:00pm -5:30pm: Fabricio Lopes, Co-Founder & CTO of Elvenworks
* 5:30pm - 6:00pm: Additional Q&A, Networking & Snacks/Drinks
**💡Speaker One:**
Willian Leite, Solutions Engineer, Confluent
**Title of Talk:**
Introdução ao Processamento de Stream com Apache Flink Serverless
**Abstract:** O processamento em tempo real deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. Esta apresentação oferece uma visão técnica e acessível do Apache Flink como um serviço Cloud-Native na Confluent. Aprenda como unificar o processamento de dados históricos e em tempo real, garantindo tolerância a falhas e escalabilidade automática. Focaremos nas capacidades do Flink SQL, demonstrando como grandes empresas estão modernizando suas arquiteturas de dados com simplicidade e performance.
**Speaker Bio:** Willian Leite é Solutions Engineer na Confluent, especialista em streaming de dados em tempo real e transformação digital. Com sólida experiência em Aplicações em Nuvem, Machine Learning e Infraestrutura, Willian ajuda organizações a modernizar suas arquiteturas de dados utilizando Apache Kafka e Apache Flink. Ele é apaixonado por implementar soluções de processamento de stream serverless que impulsionam a inovação e melhoram resultados de negócios.
**💡Speaker Two:**
Fabricio Lopes, Co-Founder & CTO of Elvenworks
**Title of Talk:**
Kafka na Gestão de Incidentes: Otimizando o Tempo de Atendimento do Command Center em Escala Massiva
**Abstract:**
Nesta palestra, apresentarei como a Elvenworks utiliza o Apache Kafka para streaming de dados em uma arquitetura distribuída, processando bilhões de eventos diários de monitoramento e observabilidade. Vamos explorar como essa estrutura permite escalar horizontalmente e integrar agentes de IA (via N8N) e bancos vetoriais para automação de runbooks. O case demonstrará como a performance do streaming foi fundamental para reduzir o tempo de atendimento dos analistas do Command Center de 15 para 6 minutos, com a meta de um MTTA de 5 minutos, garantindo agilidade e precisão na resolução de incidentes.
**Bio:**
Fabricio Lopes é Co-Fundador e CTO da Elvenworks, onde lidera equipes de SRE, DevOps e Gestão de Incidentes.
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If you are interested in speaking at or hosting a meetup, please email community@confluent.io
Bocca Nera - Jantar, Resenha e Rodízio de Vinhos ou Taças individuais
**Bora jantar, conversar e tomar um porre de vinho?!**
**Bocca Nera:** https://linktr.ee/BoccaNera.RodiziodeVinhos?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio&fbclid=PAb21jcAPyk8pleHRuA2FlbQIxMQBzcnRjBmFwcF9pZA81NjcwNjczNDMzNTI0MjcAAadHkqFUe_4UXTV5YGPdTK0zacsGcZuMabEhdpu1FkjZlFnU0uuT4ClLvhu90w_aem_gZiPlzt7yDM5FX4O5DsrMQ
**✨Bocca Nera - Primeiro Rodízio de Vinhos.**
Não se preocupe com a forma que gira ou segura a taça, como sente o aroma ou o sabor do vinho. Venha ao Bocca Nera para se divertir e consumir vinho de forma divertida.
São 15 rótulos entre Espumante, Vinho Tinto, Branco, Rosé e Vinho de Sobremesa, servidos à vontade das 18:30 até 00:00 pelo **valor de R$79,90. Opção em taças à partir de R$25,00.**
Menu gastronômico com opções de petiscos entre pratos para compartilhar, entradas, risotos, massas, peixe/carne e sobremesas (não inclusos no rodízio do vinho).
**Host: Paulinho**
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Encontro de janeiro na Oracle
Importante: o [registro](https://www.aicamp.ai/event/eventdetails/W2026021213) (inscrição) no site externo do evento é obrigatório para a entrada!
**Language:** Portuguese and English
Bem-vindo ao encontro de IA em São Paulo, em colaboração com a Oracle. Junte-se a nós para palestras técnicas aprofundadas sobre IA, IA generativa, LLMs e machine learning, além de comida, bebida e oportunidades de networking com palestrantes e outros desenvolvedores.
**Palestrantes/Tópicos:**
Confira o site do [evento](https://www.aicamp.ai/event/eventdetails/W2026021213) para obter informações sobre os palestrantes e os tópicos abordados.
Se você tem interesse em palestrar para a nossa comunidade, convidamos você a enviar sugestões de tópicos para análise: [enviar tópicos](https://forms.gle/JkMt91CZRtoJBSFUA)
**Patrocinadores:**
Estamos buscando ativamente patrocinadores para apoiar a comunidade de desenvolvedores de IA. Seja oferecendo espaços para eventos, fornecendo alimentos ou por meio de patrocínio financeiro. Os patrocinadores não apenas terão a oportunidade de palestrar nos encontros e receberão reconhecimento de destaque, mas também terão visibilidade para nossa ampla base de membros, composta por mais de 5.000 desenvolvedores de IA em São Paulo e mais de 500.000 em todo o mundo. Interessados enviar email para [heitor@massimus.com](mailto:heitor@massimus.com)
Talk Talk Language Exchange
[WhatsApp ](https://chat.whatsapp.com/CoXVgEnz4jh41DukPPIHI4)
Follow us: @talk.talk_speakingclub
🎤 On Fridays we go to Curtiça
🍺 On Saturdays we go to Quintal Hostel
Looking to improve your language skills and expand your circle of friends? Talk Talk is the place! 🌍✨
Here’s what you can expect:
• 🗣️ Language Exchange — practice English, Portuguese, Spanish, and more in a relaxed, fun vibe.
• 🎶 Music & Karaoke — from global hits to classics, the mic is yours.
• 🍹 Drinks & Socializing — sip, chat, and laugh with people from around the world.
• 🎉 Cultural Celebrations — every week we highlight a country, artist, or tradition.
No pressure, no textbooks — just real conversations and good energy. Come solo or bring friends, everyone’s welcome!
Morrison Rock Bar - Rock Carnavalesco
Vamos nos divertir curtindo três bandas tributo de grandes ícones do rock mundial em uma das casas mais clássicas da cidade de São Paulo, que está na ativa desde 1994?
Bandas (showtime a partir das 23hs):
- Blink-182 cover: @blinkers182
- Green Day cover: @greendaycover
- Linkin Park cover @linkintheorybr
> Comanda individual >
Cardápio com bebidas, petiscos e lanches
> Possui serviço de guarda volumes
Valor da Entrada: *R$40,00 (Sem consumação)*
Instagram: https://www.instagram.com/morrisonrockbar_oficial?igsh=Y3c0ZHhkcWVhaWZi
Host: Aninha
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Vilarejo Klabin - Rodízio de Pizzas Napoletanas
Gosta de pizza com massa napolitana de primeira? Portuguesa, 4 Queijos, Calabreza, Nutella...
Há opções de carnes massas italianas e sanduíches..
E self service de chopp também! Bora jantar juntos neste sábado às 20h?
Vilarejo Klabin: https://www.instagram.com/vilarejoklabin
Menu: https://livemenu.app/menu/67bde9b65b40369ea6a4c0d2?cross_session=done
✨Vilarejo Klabin, um lugar, infinitos sabores: bem-vindo ao vilarejo gastronômico. Aqui você encontra tudo o que ama comer, em um único espaço pensado para agradar todos os gostos:
*A DEODORO - carnes, parrilla e lanches no estilo americano
*NORMA - comida italiana afetiva com gosto de casa de vó
*NORMA PIZZARIA - rodízio de pizza napolitana de longa fermentação
*SELF-SERVICE de chopp
Rodízio de pizza napolitana - um convite irresistível para quem ama massa leve, borda aerada e sabores que chegam quentinhos. Da clássica marguerita às combinações especiais da casa por R$89,90 (Bebidas não inclusas, comandas individuais)
Host às 19:30h
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Customer Experience Events Near You
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Bakery Museum & Co
I’ve heard there’s a good vibe here. A recommendation and good reviews tells me this is a good stop. Lots of seating and good espresso should make this a great experience for anyone who can make it. Bring a thirst for relaxed conversation, and we’ll get along fine.
(No discussions on politics, religion or potentially controversial topics. We're here to relax and have fun. Just be respectful and we'll be alright. Pay your own way, and enjoy!)
Powering AI with Data Modernization: ETL Using Databricks & Unity Catalog
**Title**: Powering AI Through Data Modernization: Modernizing ETL with Databricks & Unity Catalog
In this session, we will discuss how enterprises are modernizing their data platforms by migrating from legacy ETL tools (such as Informatica and traditional data warehouses) to Databricks Lakehouse architecture, and how Unity Catalog enables enterprise-grade governance, security, and discoverability across data and AI assets.
We will start with food and drinks at 6pm and then move into the presentation at 6:30pm.
The session will cover:
* Why traditional ETL platforms are becoming a bottleneck for scale, cost, and AI adoption
* How Databricks changes the data engineering and analytics operating mode
* The role of Unity Catalog in centralized governance
* How this foundation enables AI and Gene.AI use cases on trusted data
* Q&A
Our speaker for this event is **Hirenkumar Dholariya**.
Hirenkumar Dholariya is a Senior Data Engineering Architect with 18+ years of experience modernizing enterprise data platforms for global Fortune 500 organizations, delivering up to 40% system performance improvement and 20–35% infrastructure cost reduction through large-scale migration from legacy ETL platforms to cloud-native Lakehouse architectures. He specializes in Databricks-based data engineering, Unity Catalog–driven governance, and building scalable, secure, and real-time analytics platforms.
He has led multiple enterprise-wide transformations from tools such as Informatica and traditional data warehouses to Databricks, establishing governed data foundations using Unity Catalog and enabling advanced analytics and AI use cases on top of trusted data platforms. His leadership focuses on architecting durable data platforms, enabling teams to move faster with confidence, and translating data and AI investments into measurable business outcomes.
*
The Pros and Cons of Service Consistency
In an era focused on scalable efficiency, the pursuit of absolute service consistency is often seen as the ultimate goal. But what is gained and what is lost when service offerings are entirely predictable? Does aiming for uniformity stifle necessary adaptation and human connection?
Join us for an intimate discussion exploring the often overlooked trade-offs of **service consistency**. We'll dive into when consistency builds “trust and reliability”, and when it becomes “a barrier to designing flexible, empathetic, and truly customer-centric experiences”.
**#ServiceDesign #ServiceConsistency #ServiceManagement**
**What’s a Service Design DC salon?**
Our salons are an excellent opportunity to connect with fellow designers, engage in meaningful conversations, and gain fresh perspectives on the evolving landscape of our field. Space is limited to ensure an intimate atmosphere and encourage deeper conversations.
Whether you have been to a past salon or will be a first timer, we’d be happy to have you join this group discussion of service design practitioners and enthusiasts in the Washington D.C. area!
**Evening Agenda**
* 6:00 P.M. - Doors Open / Socializing \*
* 6:30 P.M. - Salon begins
* 8:00 P.M. - Salon Wraps up
\*We will provide light refreshments, including food and drinks, during the salon.
**Note about RSVPs:**
* Due to the limited number of available spots, we kindly request that you update your RSVP if you are unable to attend so others may have the opportunity to join. Thank you for your understanding.
***
Many thanks to our host and sponsor, **Technical Assent!**
*At Technical Assent, we believe that government can be a platform for service innovation where services can be designed to be more relevant to customers, more reliable, and delivered at a lower cost.*
*Our company exists to build high-performing government service organizations — government-to-citizens (G2C), government-to-government (G2G), and shared services. Our approach is unique in that we improve service performance from the bottom-up, starting with customer experience. We use that insight to design and modify the talent, tools, and technology that deliver government services to each customer. Technical Assent is a Service-Disabled Veteran Owned Small Business appraised at CMMI-SVC Level 3.*
Social Sips & Bites Birthday Crash Alert
- Ned Devine’s
Social Sips & Bites…
We accidentally found out it’s Ann’s birthday 👀
And as a group that never misses food, drinks, or a perfectly good excuse to celebrate…
we’ve decided to politely crash her birthday party
Come laugh, sip, snack, and help us convince Ann this was always the plan.
Because let’s be honest, birthdays are better with great people and zero warning
See you there
Hot Stones & Restorative Aerial by Candlelight: A Self-Love Journey
NOTE: You MUST sign up and pay via our website to reserve your spot (https://flyingbuddhastudio.com/#Events). Simply responding yes to attend via Meetup does not hold your spot. Thank you for your understanding!
Join us for a 90-minute candlelight workshop where you’ll begin by writing a heartfelt love note to yourself, setting the tone for a self-love journey. In this session, your body becomes your date as you explore restorative poses in the hammock at a low setting, combined with the soothing warmth of hot stones. These gentle stones will be placed on key areas of your body to help release tension, deepen relaxation, and restore balance.
Using different props and the support of the hammock, you’ll reconnect with your body, release stress, and leave feeling grounded and nurtured.
Please wear comfortable clothing and bring a sweatshirt in case you get cold.
**Cost of workshop:** $65 with hammock rental, $55 without hammock rental
**Sign up:** [https://flyingbuddhastudio.com/#Events](https://flyingbuddhastudio.com/#Events)
**About your instructor:** Belinda has been a part of the Flying Buddha community for over eight years and is certified in Level 1, Level 2, and Restorative Aerial Yoga, as well as completing a 200-hour Yoga Teacher Training. A passionate outdoor enthusiast and solo traveler, she brings fun, connection, and the joy of movement to her classes, inspiring others to embrace the beauty of the outdoors.
Practical Applications of Model Context Protocol (MCP)- Feb 2026 Edition
**Agenda :**
* 4.30 to 4.45 PM ET: Food and Networking
* 4.45 to 5.30 PM ET: "Practical Applications of Model Context Protocol (MCP) (Feb 2026 Edition)"
Hello Everyone! Please join us for our Feb 10th edition of the AI-ML MeetUp. **Please note this is an in-person meeting and light refreshments/food will be provided.**
**Title:** Practical Applications of Model Context Protocol (MCP) (Feb 2026 Edition)
**Description:** This session explores how the Model Context Protocol (MCP) can be used to connect AI models with real-world tools and data.
Attendees will learn practical patterns for implementing MCP in production workflows and applications.
Through examples and use cases, the session highlights how MCP enables more capable, context-aware AI systems.
**Location:** The meeting will be hosted in the Applied Information Sciences ( AIS ) office in Reston, at 11440 Commerce Park Dr # 600 · Reston, VA. The location is also right off the Silver Line metro's Wiehle-Reston Metro Station.
**Parking:** Parking is paid and can be validated at the AIS office reception.
We will meet in Room Lake Anne.
We hope to see you all there!!!!
Learn all things Data Science and Compete on Kaggle
We will be meeting at Starbucks to learn together. Come with an online class you're already going through or an interest and we will try to connect you with a course where you can learn it. Already have a skill you want to contribute to a Kaggle Datascience competition? We will work on these too! Laptop required :)





















