Azure DUS#26: Microsoft Dynamics 365 CRM

Ende November werden wir einen Blick in Microsoft Dynamics 365 werfen, genauer gesagt in den CRM Teil. Svenja Saß wird uns einen Einblick in die verschiedene Bereiche von Dynamics und den damit verbundenen Möglichkeiten geben. Generell hat Microsoft mit Dynamics sehr viele Bausteine, die gut ineinander greifen.

🎤 Speaker: Svenja Saß (https://www.linkedin.com/in/svenja-sa%C3%9F-890617158/)
📜 Thema: Microsoft Dynamics 365 CRM

Abstract: Bei diesem einstündigen Webinar wird Schwerpunktmäßig das Thema Microsoft Dynamics 365- CRM Apps vorgestellt. Für die Teilnahme wird lediglich ein technisches Basiswissen empfohlen und setzt dank des Low-Code-Ansatzes der Microsoft Power Platform keine Programmierkenntnisse voraus! Dies macht das Webinar für kaufmännische Entscheider*innen und IT-Expert*innen gleichermaßen interessant.

Dynamics 365 ist eine Suite intelligenter Geschäftsanwendungen, die Unternehmen dabei unterstützt, Kernprozesse zu verwalten und Kundenbeziehungen besser zu bedienen. Der Baustein CRM ist eine Softwarelösungskategorie, die auf verschiedene modulare Geschäftsprozesse wie z. B. Vertrieb, Service und Marketing angewendet wird und durch eine zentrale Platform vernetzt ist.

Ziel des Webinars ist, dass die Teilnehmer*innen die Kernfunktionen der Dynamic 365 Customer Engagement-Apps & Microsoft Dataverse verstehen und dessen Funktionsweisen erklären können.

📆 Wann: Mittwoch, 30.11.2022 ab 18:00

Es wird einen Vortrag auf Deutsch geben. Technik über MS Teams.