Streit lösen DIY #17 Emotionale Intelligenz - was ist das?

Wer kennt sie nicht, die Empörung über die unfreundliche Kollegin, die enttäuschte Erwartung, den Frust über schlechte Absprachen? Wohin mit all diesen Gefühlen? Und was heißt es, sie situationsangemessen auszudrücken? Zusätzliche Verwirrung stiften weit verbreitete Glaubenssätze wie „Gefühle haben am Arbeitsplatz nichts verloren“ und „Emotionen zu zeigen, ist ein Ausdruck von Unreife“.
Die Hirnforschung der letzten Jahre besagt das Gegenteil: sie betont den hohen, oft unterschätzten Stellenwert der Gefühle für unser Verhalten. Emotional intelligent zu handeln erfordert eine gute Balance zwischen Gefühl und Verstand, nicht das Unterdrücken und Verdrängen der Gefühle.
An diesem Abend werden wir uns anschauen, was Emotionale Intelligenz überhaupt ist, wie wir die Fallen vermeiden, die Emotion und Kognition uns stellen, und Wege erkunden, um starke negative Gefühle abzuschwächen und den Emotionshaushalt stärker steuern zu lernen.