Meine Lösung, dein Problem. Oder Digitalisierung richtig (ver)kaufen

Egal ob in Entscheidungsposition oder als Zuarbeiter:in für Digitalsierungsprojekte, es gibt sie: Kaufhemmnisse. Hier zeigen wir, wie systematisch Entscheidungen auf Hemmnisse geprüft werden können.

Die Digitalisierung und die Automatisierung von Geschäfts- und Produktionsprozessen boomen. Gute Vertriebs- und Marketingkampagnen von Softwarehäusern und -herstellern bieten eine Fülle von Lösungen an, bei welchen es immer schwieriger wird zu erkennen, welche die passende für das eigene Unternehmen ist. In diesem Online-Impuls erhalten Sie sowohl aus kaufender Unternehmenssicht als auch für jene, die digitale Lösungen verkaufen, Anregungen, Kaufhemmnisse und Unsicherheiten zu überprüfen.

# Mehrwert

In diesem Online-Impuls erhalten Sie einen Überblick vier wesentlicher Beurteilungsfelder bei Kaufentscheidungen. Diese lauten:

• Nutzen rechtfertigen die Kosten nicht.
• Wer erkennt und beurteilt wie Nutzen?
• Das Kundenrisiko ist zu hoch.
• Wer ist eigentlich der/die Kundin?
• Die Unternehmensleitung, die User?
• Unklarheit von Opportunitäten
• Konfliktpotenziale zwischen Kunden, Anbietenden und betroffenen Zielgruppen.
• Ungeschickte Informationsvermittlung

Alle registrierten Teilnehmenden erhalten das Unterstützungsmodell für Kaufentscheidungen im digitalen Umfeld im Nachgang per E-Mail zugeschickt.

# Zielgruppe: Wer sollte teilnehmen?

Alle Personen in einem Unternehmen, die Entscheidungen über Digitalisierungsprojekte fällen müssen, sind die Zielgruppe dieser Veranstaltungen. Überwiegend sind das Führungskräfte und jene, die die Digitalisierung in Unternehmen treiben und unterstützen. Doch auch Vertriebs- und Marketingteams von Digitalisierungsanbietenden sind eingeladen, die Kaufhemmnisse auf Kundenseite zu betrachten.

# Programm

12 Punkte-Plan von (Ver)Kaufshemmnissen in vier Segmenten

• Nutzen rechtfertigen die Kosten nicht.
• Wer erkennt und beurteilt wie Nutzen?
• Das Kundenrisiko ist zu hoch.
• Wer ist eigentlich der/die Kundin?
• Die Unternehmensleitung, die User?
• Unklarheit von Opportunitäten
• Konfliktpotenziale zwischen Kunden, Anbietenden und betroffenen Zielgruppen.
• Ungeschickte Informationsvermittlung
• Zwischedurch erfolgen kleine Exkurse, wie
• Merkmal, Vorteil und Nutzenketten
• Kundendefinition
• Einblicke in den Vertrieb – auch für Käufergruppen

# Technische Voraussetzungen

Der Online-Impuls wird mit einer DSGVO-konformen Software ausgerichtet. Sie benötigen für den Online-Impuls keine eigene Software, lediglich einen aktuellen Browser und einen Internetzugang. Die Zugangsdaten werden Ihnen rechtzeitig per E-Mail zugestellt.