Wirtschaftlicher Mehrwert durch ROI-orientierten UX & Design-Ansatz (Meetup #37)

𝗔𝗴𝗲𝗻𝗱𝗮:
18:00 - 18:45 Über Ästhetik und Usability hinaus: Wirtschaftlicher Mehrwert durch ROI-orientierten UX & Design-Ansatz
18:45 - 19:30 Networking
𝗧𝗮𝗹𝗸:
Designer werden meist dann beauftragt, wenn Absatzzahlen eines Produktes verbessert werden sollen. Eine attraktive und qualitativ hochwertige Anmutung oder eine bessere Usability und Ergonomie sollen dann neue Verkaufsargumente liefern. Der wirtschaftliche Erfolg eines Produktes spielt deshalb sowohl für Kunden als auch Designer eine große Rolle.
Design birgt jedoch noch sehr viel mehr Potential für wirtschaftlichen Erfolg. Ein gelungenes und rechtzeitig initiiertes UX-Design wirkt sich positiv auf den Return on Investment (ROI) z. B. von Maschinenherstellern aus. Eine beschleunigte Bedienung reduziert beispielsweise die Projektierdauer oder die Inbetriebnahmezeiten von Maschinen und IIoT-Systemen. Wenn sich Produkte schneller und sicherer produzieren lassen, ergeben sich zudem weitere Verkaufsargumente für den Maschinenhersteller.
Tom Cadera (Designer und Geschäftsführer, CaderaDesign) erläutert in seinem Vortrag den wirtschaftlichen Mehrwert eines neuen und attraktiven UX/UI-Designs. Er zeigt auf, wie sich die Designorientierung eines Unternehmens in unterschiedlichen internen Prozessen widerspiegelt und nutzenbringend auf den Gewinn auswirkt. In einer Mischung aus Theorie und Beispielen aus der Praxis setzt er einen Fokus auf unterschiedliche wirtschaftliche Aspekte aus dem User Experience Design. Das mehrfach ausgezeichnete HMI-Projekt für Kiefel Packaging ist dabei ein zentrales Beispiel.
𝗦𝗽𝗲𝗮𝗸𝗲𝗿:
Tom Cadera studierte Industrial Design an der HBK Braunschweig. Schon während des Studiums arbeitete er für Unternehmen aus dem Bereich Medizintechnik und Maschinenbau. Im Jahre 1992 gründete er CaderaDesign und spezialisierte sich auf die Schnittstelle zwischen Mensch und hochkomplexer Technik. Als eines der ersten Designbüros konzipierte und gestaltete CaderaDesign Softwareoberflächen und leistete somit Pionierarbeit im Bereich des User Interface Designs – heute führend in der Gestaltung von User Experience für Maschinenbau und Industrie.
Mit zahlreichen Projekten sind Tom und sein Team auch bei IIoT-Themen Wegbereiter für Digitalisierungsprojekte im Produktionsumfeld. Besonders in der Industrie und dort v.a. in kritischen Bereichen (z. B. Healthcare) beschäftigen sie sich seit längerem damit, mit Explainable AI (XAI) die notwendige Transparenz zu schaffen, um langfristig Vertrauen in die Technologie aufzubauen. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt.