Name: Live Session: Customer Journey Mapping
Start: 2026-04-02T11:00:00+02:00
End: 2026-04-02T12:00:00+02:00

☝️Kostenlose Live Session der **[UID GmbH](www.uid.com)**
‼️[>> Hier gehts zur separaten Anmeldung](https://events.teams.microsoft.com/event/612b79a6-6c44-40b0-a6b4-e6ba856fb307@997d3201-3a6c-4b69-aad7-eed98622c533)‼️

Journey Maps sind der Schlüssel zu besseren Produkten, zufriedeneren Nutzer:innen und klaren Entscheidungen im Team. In diesem Webinar bekommst du das nötige Grundlagenwissen: Was ist eine User Journey, wie unterscheidet sie sich von der Customer Journey und welche Rolle spielt sie im UCD-Prozess? Plus: Ein Blick auf aktuelle Trends zeigt, warum Journey Maps gerade jetzt in keinem UX-Toolkit fehlen dürfen.

**Referent: Lisa Reimer und Philip Zettner von der [UID GmbH](www.uid.com)**
Dienstag, 02.04.2026 um 11 Uhr, Online ‼️[Separate Anmeldung erforderlich](https://events.teams.microsoft.com/event/612b79a6-6c44-40b0-a6b4-e6ba856fb307@997d3201-3a6c-4b69-aad7-eed98622c533)‼️
**Dauer: 1 Stunde**

Lisa Reimer (UID GmbH)

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