El perfecto equilibrio entre experiencia de usuario y seguridad en internet
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Aunque la seguridad siempre se ha visto como un enemigo del diseño, bien es cierto que para una buena experiencia de usuario, sobre todo en los eCommerce, juega un papel clave.
Pero, desde el punto de vista del diseño, ¿cuáles son los elementos visuales que favorecen a una buena experiencia de usuario? ¿Cuáles son los mínimos requisitos para que el usuario esté protegido en la web? ¿Cuáles son las principales actividades de los hackers en un comercio electrónico? ¿Cómo evitarlo?
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Todos nos hemos sentido frustrados cuando hemos sido víctimas de un hacker en internet, un engaño y mucho más cuando nos ha pasado mientras disfrutábamos de unas vacaciones y no teníamos manera de controlar lo que estaba pasando en nuestra cuenta bancaria, por ejemplo.
Si un usuario tiene una experiencia de este tipo en tu web, nunca más volverá a recuperar la confianza en tu producto/servicio aunque la falta de seguridad no dependiera de ti, por lo que hoy en día es clave tener en cuenta estos aspectos para ser diferencial.
A la hora de diseñar una buena experiencia de usuario, la seguridad es un elemento clave y en esta charla intentaremos cubrir las principales amenazas a las que están expuestos los usuarios y cómo evitarlas con especial foco en la experiencia móvil.
También reflexionaremos sobre los pagos con huella dactilar o el Apple Pay ¿son tan seguros como parece? ¿Por qué?
¿Quién lo imparte?
María Velasco (https://www.linkedin.com/in/velascogomez)
UX Design en Accenture Interactive (https://www.accenture.com/es-es/company-newsroom-accenture-interactive-digital-experience)
@VelascoGomezM (https://twitter.com/VelascoGomezM)
Durante los últimos cinco años ha trabajado en la transformación digital de empresas del mundo de la banca, el comercio y la salud. Su gran pasión es la investigación de usuario, clave en estos días, donde la fidelidad a un producto o servicio es algo difícil de conseguir y la fidelidad a las marcas es toda una utopía.
En la actualidad forma parte de Accenture Interactive (https://www.accenture.com/us-en/interactive-index) como consultora de transformación digital e imparte clases de Experiencia de Usuario en KSchool (http://kschool.com/), IEBS (http://www.iebschool.com/), The Valley (http://www.theplace4change.com/thevalleydbs), UX ACADEMY (http://www.uxacademy.es/) y UXER SCHOOL (http://www.uxerschool.com/).
Juan Antonio Velasco
@juanvelasc0 (https://twitter.com/juanvelasc0)
Cibercooperante y ganador del Reto ISACA jóvenes talentos MundoHackerDay
Matemático e ingeniero informático. Apasionado de la ciberseguridad y ponente en Hack and beers.
¿Donde será?
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utopic_US Conde de Casal (http://utopicuscondedecasal.spaces.nexudus.com/es) es un espacio abierto de casi 1000m2 repartidos en dos plantas e inspirado en dos metrópolis de referencia mundial: Tokyo y Nueva York.
Un espacio inspirador en contacto con una de las comunidades de emprendedores más activa de España.
Networking
Al final del evento contaremos con un espacio de tiempo para tomar unas cervezas y conocernos un poco mejor. La cerveza esta incluida en tu entrada, a disfrutarlo!
¡Bola extra!
En el evento también presentaremos UXER SCHOOL (http://www.uxerschool.com/), la escuela de los profesionales en Diseño y Experiencia de usuario. Reservaremos unos minutos para comentar esta iniciativa y resolver las posibles dudas que puedan surgir.
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