Descubriendo Customer Insights con ejemplos reales
Detalles
¿Quieres conocer todo el poder de una plataforma de datos de clientes en tiempo real?
En esta sesión, Demian Raschkovan (Microsoft MVP) nos hará un recorrido de primera mano, con ejemplos reales, donde podremos ver cómo reunimos esos datos transaccionales, conductuales y demográficos en tiempo real, que nos servirán para disponer de una visión de 360º en tiempo real de nuestros clientes.
Podremos conocer las intenciones de nuestros clientes, estudiando sus interacciones, e incluso anticiparnos a sus necesidades.
Con todo ello, seremos capaces de tomar siempre la iniciativa adecuada!
Demian no necesita presentación, es todo un referente internacional en el sector, con muchos años de experiencia a sus espaldas. Y, por supuesto, además de ser un pedazo de crack, es un gran amigo!
¿Te lo vas a perder?