Name: Introducción a la práctica del Análisis de Negocio (BABOK) aplicada al sector IT
Start: 2017-04-19T20:00:00+02:00
End: 2017-04-19T23:00:00+02:00
Location: Escuela Profesional Vedruna

La gestión y ejecución de proyectos de software tiene normalmente un índice de fracaso bastante elevado, los proyectos se retrasan y penalizan tanto en plazo como en coste. Según algunos indicadores sólo el 20% de los proyectos de IT son exitosos, casi el 50% tienen problemas de coste/plazo/alcance, y casi el 30% se cancela antes de terminar. De media, todos estos proyectos que fracasan (el 80%):

- Cuestan 100% más que el presupuesto inicial

- Tardan 115% más que el plazo inicial

- Sólo cubren 60% del alcance inicial

- Más del 50% de los problemas y dificultades de un proyecto ya ocurrieron en el pasado y no fueron documentados

De las causas de dichos fracasos, cabe destacar que según las estadísticas sobre el 40% de los motivos son imputables normalmente a requisitos y especificaciones incompletas o cambiantes, o a la falta de entendimiento con los usuarios de negocio.

Adicionalmente, la gestión de los requisitos se traduce habitualmente en documentos demasiado complejos o demasiado técnicos, que normalmente no atienden a las necesidades reales de los clientes, y que no se gestionan ni evolucionan durante la vida del proyecto, de manera efectiva.

Otro de los problemas más recurrentes es el no entendimiento y diferencia de lenguaje entre los técnicos y los usuarios de negocio, que generan visiones muy diferentes, creando definiciones de proyecto no correctas y que dan lugar a desviaciones y retrasos.

La necesidad real de los cambios, tiene motivaciones diversas pero muchas veces no quedan realmente claros los objetivos que se cubren, ni si realmente están alineados con la estrategia de negocio (no de IT) de la empresa. Con las nuevas tecnologías, los proyectos de IT definen también nuevos modelos de negocio, que hay que saber gestionar.

Si bien existen ya mejores prácticas con aplicación en el sector de las tecnologías de la información, junto con los procesos de mejora continua y procesos estratégicos, que cada vez se van extendiendo dentro de las organizaciones, los problemas siguen persistiendo. El Análisis de Negocio (Business Analysis) intenta dar solución a este tipo de problemas a través de una metodología y guía de mejores prácticas, y una serie de procesos, competencias y herramientas específicas que pueden ayudar a las empresas y consultoras a conseguir un porcentaje mayor de éxito en el entendimiento de las necesidades la ejecución de proyectos. El Análisis de Negocio representa un factor crítico para lograr un proyecto exitoso actuando como enlace, entre las personas del negocio que necesitan una solución a un problema que no le permite alcanzar sus objetivos, y el equipo del proyecto que desarrolla la solución.

Las organizaciones están reconociendo que el rol del Analista de Negocio es táctico y estratégico. El Analista de Negocio es el medio de comunicación entre ambos mundos, es la persona que traduce las necesidades del cliente en procesos de negocio (en función de los objetivos estratégicos). Esta función recibe distintas denominaciones, entre otras, Analista de Procesos, Facilitador, Coordinador, Consultor.

En la sesión Intentaremos introducir los conceptos fundamentales y dar un overview general, beneficios, tareas y técnicas de esta metodología, con gran despliegue y aplicación en Europa y USA principalmente, y que adicionalmente tiene su propio body of knowledge (BABOK) y su propia certificación (CBAP®). El BABOK es el marco de referencia que describe las tareas del Análisis de Negocio que deben de ser ejecutadas con el fin de entender cómo una solución ofrecerá valor a una organización. Las formas que toman esas tareas, el orden en que son ejecutadas, la importancia relativa de las tareas y otros aspectos pueden variar, pero cada tarea contribuye de alguna forma, directa o indirectamente al objetivo general.

Perfil del presentador

Oscar Correa Rodriguez es responsable del área de soluciones IT en Abengoa, licenciado en Matemáticas con un PDD por la universidad de Loyola, ESADE y Georgetown University. Más de 15 años de experiencia en el sector de las tecnologías de la información, principalmente del desarrollo y la gestión de software, pasando por muchas áreas diferentes tanto técnicas como de consultoría. De los cuáles, los 7 últimos años focalizado en la consultoría SAP y en la estrategia, análisis y definición de soluciones de negocio.

Objetivos de la sesión:

Realizar un overview sobre la práctica de Business Analysis aplicado al sector de las tecnologías de la información, analizando qué necesidades puede cubrir y qué problemas puede cubrir resolver en las organizaciones de IT, de cara a la correcta definición de la estrategia y el resultado de la gestión y ejecución de proyectos de software, en términos plazos, coste y de satisfacción del cliente.

Público objetivo

Los asistentes recomendados para la sesión serían perfiles del sector IT: consultores, consultores técnicos, consultores de procesos, analistas, analistas funcionales, jefes de proyectos, gerentes de IT, responsables de estrategia IT, scrum masters, jefes de equipo, etc…

Aunque realmente cualquier perfil que trabaje en consultoría, definición y ejecución de proyectos de implantación de software o desarrollo de software para negocio, con tomas de requerimientos, diseños funcionales, Business Blue prints, equipos de desarrollo agile de software de negocio, etc…

O quienes trabajen como nexo entre el negocio y los generadores de la solución, quién defina y maneje requerimientos a lo largo del ciclo de vida del producto, quien realice la validación (test) de los productos generados, responsables de asegurar que la solución es "usable" en el ambiente de negocio, etc...

Índice de contenidos

Presentación

1. Introducción.

2. Introducción al Business Analysis Framework y el BABOK (Business Analysis Body of knowledge)

3. ¿Qué/Quién es un Analista de negocio (Business Analyst o BA)? ¿Dónde se ubica? ¿Convive o sustituye mis mejores prácticas actuales?

Análisis de Negocio (Business Analysis)

1. El Análisis de Negocio.

2. Los procesos

- Análisis empresarial y Necesidades de Negocio

- Análisis de Requerimientos

- Evaluación y validación de la solución

3. Las competencias

4. Las herramientas

Ejemplos Prácticos de Ámbito y Aplicación

1. Cambios de enfoque para mejorar el éxito de proyectos de software alineados con la estrategia global IT

2. Elaboración de propuestas rápidas (CP) y Business Case que justifiquen las necesidades reales.

3. Función crítica de soporte en la Ejecución de Proyectos de desarrollo o implantación de software.

4. Quick Wins (gestión ciclo vida requerimientos, separación de funciones, aprobación de iniciativas, etc).

Una vez finalizado el evento tendremos la oportunidad de disfrutar de la tradicional GesProBeers en uno de los bares cercanos.

Vicente Herrera

Eliseo Molero

Oscar Correa

Gestión de Proyectos Sevilla (GesProSev)

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