¿Estás seguro de que realmente entregas valor al acabar el sprint?

En el discurso ágil y en el de diseño de servicios, no paramos de hablar de ‘valor’. Pero, ¿nos referimos a lo mismo? Spoiler: ¡no!

Seguimos atrapados en la lógica de producto, según la cual el valor lo produce y lo entrega la organización. Pero, ¿qué pasaría si aceptáramos que el valor real lo producen los clientes en su contexto? ¿Seguirían siendo 100% válidos los principios ágiles? ¿Tendrían que cambiar un poco? ¿Qué significaría para la forma de trabajar de nuestros equipos?

Si te atreves a cuestionar los fundamentos de tu pensamiento y de tu práctica profesional, acompáñanos en el taller:

- Revisaremos —en formato hands-on— las diferentes perspectivas de producto y de servicio.
- Introduciremos las implicaciones de estas perspectivas sobre la forma de trabajo y la cultura de la organización.
- Hablaremos sobre cómo informar nuestras decisiones estratégicas para que haya valor real para los clientes —y, por consiguiente, mejores resultados para la organización.

Al acabar, podrás redefinir uno de los principios ágiles para acomodarlo a la lógica de servicio. Atención: las organizadoras advierten que se trata de un ejercicio que puede tener efectos perjudiciales sobre la salud mental de los participantes. ¿Te atreverás?