**Arranca The Martech Club,** el nuevo punto de encuentro donde **el dato importa… pero la conversación aún más**.

Nos estrenamos este **miércoles 26 de noviembre** en las **oficinas de Runroom (Barcelona)** con una sesión centrada en el viaje del dato: desde cómo se generan y utilizan a lo largo del *customer journey* para alimentar modelos y arquetipos (Buyer Personas sintéticos), hasta cómo se gestionan esos datos internamente, desde su captura hasta su conversión en conocimiento accionable y estratégico, garantizando calidad, coherencia y utilidad para la toma de decisiones.

🎯 **Del dato de Voz de Cliente al Persona Sintético**
*César Úbeda* (CXO & Co-Founder, Runroom)
*Jordi Hernández* (CIO & Co-Founder, Runroom)
Una charla a dos voces que parte del *customer journey*, recorriendo los diferentes puntos de medición —Web (Digital + DXA), Contact Center (Speech), y Encuestas (MEC)— para mostrar cómo los datos y métricas recopilados permiten crear *Buyer Personas sintéticos* y analizar con mayor precisión el comportamiento real de los clientes.

🚀 **El viaje del dato: procedimientos, buenas prácticas y la evolución continua**
*Cayetano Sánchez* (Digital Data Specialist, ISDIN)
Un recorrido práctico por todo el ciclo de vida del dato: desde su petición desde el negocio hasta su visualización en dashboards. Cayetano compartirá cómo en ISDIN gestionan los procedimientos, la coordinación entre equipos y la calidad del dato para asegurar coherencia y valor estratégico.

🍺 **Y después… llegan las cañas (o lo que se tercie 🧃)**
Porque después de tanta charla sobre datos, llega el momento de **relajarse, picar algo y compartir ideas con colegas del sector**. Networking sin presión, risas y buen rollo: lo ideal para cerrar la tarde.

🗓️ **26 de noviembre \| 18:30 \(CEST\)**
📍 **Oficinas Runroom, Barcelona**

🧡 Evento posible gracias al apoyo de [Runroom Academy](https://info.runroom.com/runroom-academy-catalogo-formaciones) y [Trackingplan](https://www.trackingplan.com/).

Mariona

David Pombar (Trackingplan)

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