AWS UG Cúcuta x Pragma #4

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Charla: Mi empresa no tiene empleados humanos pero atiende todos los dias del año

Qué pasa cuando operamos agentes de IA autónomos con los mismos principios que usamos para operar sistemas distribuidos confiables?

En esta charla vamos a ver una empresa de e-commerce operada por siete agentes de IA: un CEO, tres gerentes (Comercial, Operaciones y Contabilidad) y tres especialistas. Cuando un cliente compra en la tienda, los agentes validan al cliente, reservan inventario, registran el pago, emiten la factura, despachan el pedido y le escalan al CEO las decisiones que se salen de su autoridad, como un descuento del 25%.
Cada agente corre en su propio contenedor en AWS, usa Amazon Bedrock para razonar y se comunica con los demás solo a través de eventos (EventBridge + SQS) y de una API de la empresa expuesta por MCP. El estado del negocio vive en DynamoDB, no en la memoria del agente.
Vamos a hablar de lo que los agentes siguen necesitando aunque sean "inteligentes": permisos de mínimo privilegio, idempotencia, colas con DLQ, recuperación cuando un contenedor muere, prompts versionados como configuración, observabilidad e Infraestructura como Código con Terraform.
Todo con demo en vivo: haremos un pedido, veremos a los agentes trabajar y escalar decisiones, y luego tumbaremos uno a ver qué pasa.
Los prompts describen lo que un agente debería hacer. IAM y las APIs deterministas definen lo que puede hacer.
Para quién: personas de DevOps, SRE, plataforma, backend y cualquiera con curiosidad por llevar agentes de IA más allá del prototipo.

Lugar: Oficinas Pragma Cucuta

🤝 Un espacio para:

Hacer networking con la comunidad tech de Cúcuta

Aprender de experiencias reales

Inspirarte para llevar tus proyectos al siguiente nivel.

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