Name: EVENTO PRESENCIAL: Diseño de experiencias conversacionales con IA
Start: 2025-07-31T18:00:00-05:00
End: 2025-07-31T19:00:00-05:00
Location: Ceiba Software

¿Te has preguntado cómo lograr que la IA no solo responda, sino que realmente converse? En este cuarto **evento presencial del año**, Ceiba te invita a explorar el mundo del diseño de experiencias conversacionales. Conoce el proceso estructurado que fusiona la estrategia, la empatía y la tecnología para crear interacciones con propósito.

**¿Qué aprenderás?**
Te sumergirás en cómo se diseñan sistemas conversacionales desde cero:

* **Investigación con usuarios:** Entender las necesidades reales de las personas.
* **Definición de personalidad, lenguaje y tono:** Darle una voz única y coherente a la IA.
* **Diseño de flujos y testeo iterativo:** Crear conversaciones fluidas y eficientes.

Además, te presentaremos un **caso real de UX Conversacional** con todos los aprendizajes, lo que funciona, lo que se debe evitar y cómo lograr que la IA sea consistente y alineada con la marca.

Conoce a nuestro experto **[Rubén Cano](https://www.linkedin.com/in/ruben-ccano/?originalSubdomain=co) \- Consultor UX en Ceiba**

Con 14 años de experiencia en el mundo digital, Rubén lidera el dominio de UX conversacional en Ceiba. Es publicista con una destacada orientación creativa, apasionado por hacer la tecnología más humana y accesible. Su enfoque combina metodologías centradas en el usuario, pruebas rigurosas e integración de inteligencia artificial, siempre con un fuerte énfasis en el trabajo colaborativo.

Rubén encuentra inspiración en la naturaleza y la fotografía, pasiones que le han enseñado a observar con detalle y buscar nuevas perspectivas para innovar. Cree firmemente en el poder de las historias bien contadas para inspirar y motivar.

**Fecha:** Jueves, 31 de julio

**Hora:** 6:00 p.m. – 7:00 p.m. (Te recomendamos llegar 20 minutos antes)
**Lugar:** Ceiba \| Calle 8B \#65\-191\, oficina 509\, Centro Empresarial Puertoseco – Medellín \(al frente de la Terminal del Sur\, entrada sur\)\. El ingreso peatonal es por la entrada N\.º 1\.

**Cupos limitados:** [https://forms.gle/rF7xawJzG6NviiKc9](https://forms.gle/rF7xawJzG6NviiKc9)

¡Te esperamos!

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