Tu tienda tiene visitas, productos y una propuesta bien definida… pero las ventas no llegan. En casi todos los casos, el problema no es un único error, sino una suma de pequeñas fricciones a lo largo del recorrido del usuario.
En esta sesión aprenderás a analizar tu ecommerce para entender qué está impidiendo que los usuarios compren. Veremos cómo apoyarte en herramientas de IA para recopilar información y descubrir patrones y poder así tomar decisiones y priorizar acciones.
Qué te llevarás:
• Cómo identificar los puntos de fricción en las páginas clave: inicio, categorías, producto y checkout.
• Qué errores de jerarquía, confianza y claridad suelen bloquear la decisión de compra.
• Cuándo y cómo usar la IA para comprender el comportamiento del usuario y detectar oportunidades de mejora.
• Cómo decidir qué optimizar primero para obtener resultados reales sin rehacer tu web.
De la mano de Ana Cirujano, diseñadora de negocio digital y especialista en UX para WordPress, esta charla está dirigida a diseñadores, desarrolladores, agencias y propietarios de ecommerce que quieren tomar mejores decisiones.
