L'Odyssée Salesforce : Récits et légendes d'un déploiement à succès

Dans la quête d'une relation client optimale, Salesforce est souvent vu comme le Graal. Mais est-ce vraiment le cas ? Venez découvrir les retours d'expérience de deux experts qui partageront leurs récits et leurs visions sur l'outil CRM incontournable ! 💡

🎯 Ce que vous allez découvrir :

• En quoi Salesforce simplifie votre productivité tout en optimisant la relation client.
• La dimension stratégique d’une collaboration intelligente entre le métier et la technique dans une démarche d’amélioration continue.
• Les clés d’un déploiement réussi : de la phase de recueil de besoin à la livraison finale de la solution.
• L’impact d’une approche structurée pour garantir l’adoption de l’outil par les utilisateurs finaux.

🎤 Intervenants :
👩‍💻 Jévane, Product Owner chez bioMérieux.
Experte en gestion de produit, Jévane dévoilera comment Salesforce répond aux besoins métiers et optimise les processus opérationnels.
👨‍💼 Matthieu, Chef de Projets chez bioMérieux.
Fort de plus de 15 ans d'expérience, Matthieu nous partagera des exemples concrets de transformations digitales réussies avec Salesforce.

Rendez-vous jeudi 24 octobre, dans les locaux d'Exalt Lyon au 6 quai Tilsitt (Bellecour).

Au programme :
👋🏻 18h30 : Accueil
🎙️ 19h : Talk & Q&A
🍻 20h : Apéro pour continuer d'échanger