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IppEvent Bordeaux : La Data Experience et design de services

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Intéressé par la Data et le Design de Services ?

Connaître son client est une nécessité pour créer un produit ou un service.

Grâce aux données quantitatives issues du data engineering il est possible de créer des Data Personae qu’il est possible de compléter à l’aide des données qualitatives issues du design thinking.

Où plaçons-nous ces Datas Personae dans notre méthodologie de Design de Services ?

Quelles sont les étapes suivantes pour affiner ces personae et créer un produit ou un service ?

Maritza Abreo
UX Designer Maritza conçoit le design comme vecteur de l’innovation. Elle s’appui sur son expertise sur le Lean startup et le Design Thinking pour co-concevoir des produit et des services. Aujourd’hui elle travaille en co-creation avec les équipes UX et experts Data Ippon pour mieux comprendre les comportements des utilisateurs grâce a la Data Quantitative et Qualitative.

Nicolas El Azzi
En 17 ans d’expérience, Nicolas a acquis une expérience design basées sur les besoins utilisateurs et les résultats business. Ses expériences en France et à l’étranger lui ont permis d’appliquer et de mettre en place des méthodologies pour conduire un projet à bien ainsi que d’améliorer les compétences et la réactivité d’une équipe.