Faites confiance à votre agent : Donnez-lui des connaissances avec du RAG

J'ai construit un système multi-agent de support client pour voir ce qu'il faut vraiment pour qu'un agent donne des réponses fiables. Je vous montrerai comment j'ai assemblé le pipeline : chunking, recherche hybride, attribution des sources, et ce que j'ai appris en chemin sur ce qui rend un agent digne de confiance.

Présenté par Jonathan Arnault, développeur full stack chez Marmelab, je construis des apps centrées sur les utilisateurs. Je m'intéresse à ce qui rend l'IA vraiment utile et digne de confiance, au delà de la promesse du "tout automatique".