***Wichtig: Zusätzliche Registrierung über Teams erforderlich.***
*Für die Teilnahme ist vorab auch eine Registrierung für das Microsoft Teams Online-Event erforderlich (Link in der Box "Online-Event" nutzen). Du erhältst dann einen personalisierten Link zur Teilnahme per E-Mail. Die Registrierung ist offen bis zum Ende des Events.*

**Thema: KI-gestütztes Training für Sales & Service: Simulationen für messbare Ergebnisse**
Die Art und Weise, wie Menschen im Vertrieb und Kundenservice trainiert werden, verändert sich durch generative KI. Klassische Trainingsmethoden sind oft nicht mehr effektiv, insbesondere bei Remote-Arbeit und hohen Performance-Anforderungen. Laut PwC-Forschung schafft immersives Lernen eine stärkere emotionale Bindung zum Lerninhalt, steigert das Selbstvertrauen unter Druck und reduziert Ängste vor realen Aufgaben.
In dieser Session zeigt [Lukas Kramer](https://www.linkedin.com/in/lukas-kramer/) (Managing Director EMEA, TrainHQ), wie Unternehmen KI-gestützte Simulationen nutzen, um Mitarbeitende auf echte Gespräche vorzubereiten. Sie erfahren, wie Conversational AI, Echtzeit-Feedback und interaktive Rollenspiele die Gesprächskompetenzen fördern. Einige dieser Ansätze und Technologien werden live demonstriert.

**Community Slot / GenAI in Business News**
Themen/Erfahrungsaustausch aus der Community und/oder kurzer Blick auf einige relevante Neuigkeiten.

**Geplanter Ablauf**
18.30 Check-In Teilnehmer & Intro
18.45 Session
20.00 Community-Slot / GenAI in Business News
20.15 Informelles Networking nach dem offiziellen Teil

\*\*\*
Ergänzend zur Meetup Gruppe gibt es jetzt auch unsere [LinkedIn Gruppe "GenAI in Business"](https://www.linkedin.com/groups/13184600/) für den Austausch zwischen den Events.

GenAI in Business

Carsten Blau

Jannis

COSMAS

Irina

Augert Dollomaja

Katja Königstein

Susanne Anabella

Marc-René Simon

Robin

Jens Bothmer

Vinod Balaraj 

Sacha Storz

Claudia

Erdal Demirtaş

Harald 

Wodajo Tayie

Robert Beier

Jackson Rothe

René Hoffmann

Chen Meng

KI-gestütztes Training für Sales & Service: Simulationen für messbare Ergebnisse

Online event

***Wichtig: Zusätzliche Registrierung über Teams erforderlich.***
*Für die Teilnahme ist vorab auch eine Registrierung für das Microsoft Teams Online-Event erforderlich (Link in der Box "Online-Event" nutzen). Du erhältst dann einen personalisierten Link zur Teilnahme per E-Mail. Die Registrierung ist offen bis zum Ende des Events.*

**Thema: Keine Angst vor Datenschutz & Compliance – Ein kleiner Leitfaden**
„Es drohen mangels solcher Pflichten auch keine Bußgelder“ – mit dieser Klarstellung bringt unsere Speakerin **Claudia Otto**, Anwältin und Mitglied unserer GenAI in Business-Community, Licht ins Dunkel rund um die viel diskutierte KI-Kompetenz und kritisiert dabei die unnötige Angstschürerei zu dem Thema.
Das Thema **Datenschutz & Compliance** sorgt derzeit für viel Gesprächsstoff – auch bei uns: Unsere Community-Umfrage zeigt deutlich, wie groß die Unsicherheit ist.
Zwischen dem Schutz personenbezogener Daten, dem EU AI Act und der Forderung nach KI-Kompetenz stellen sich immer wieder Fragen beim Einsatz generativer KI.
Gemeinsam mit Claudia Otto werfen wir einen **praxisnahen Blick** auf das Thema – für alle, die **GenAI im Unternehmen verantwortungsvoll nutzen** möchten.

**Community Slot / GenAI in Business News**
Themen/Erfahrungsaustausch aus der Community und/oder kurzer Blick auf einige relevante Neuigkeiten.

**Geplanter Ablauf**
18.30 Check-In Teilnehmer & Intro
18.45 Session
20.00 Community-Slot / GenAI in Business News
20.15 Informelles Networking nach dem offiziellen Teil

\*\*\*
Ergänzend zur Meetup Gruppe gibt es jetzt auch unsere [LinkedIn Gruppe "GenAI in Business"](https://www.linkedin.com/groups/13184600/) für den Austausch zwischen den Events.

Keine Angst vor Datenschutz & Compliance – Ein kleiner Leitfaden

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