Customer Discovery: come trovare clienti e creare prodotti che loro desiderano

Il successo di un prodotto è in mano ai clienti.

Senza clienti disposti ad acquistare, non importa quanto sia buono o innovativo o bello un prodotto. Potrebbe fallire in ogni momento.

Come mai allora, le aziende investono la maggior parte delle risorse per sviluppare il prodotto, mentre ignorano lo sviluppo del cliente?

Forse perché non hanno ancora sviluppato il mindset Agile e la necessità di ascoltare il mercato in modo continuativo creando prodotti per iterazioni successive.

💡 In un team Agile si disegnano i principali bisogni dei clienti utilizzando un processo in quattro fasi chiamato Customer Development, e formalizzato da Steve Blank, un economista-progettista-imprenditore di Stanford.

➡️ Che cosa faremo
Capire come usare il processo di Customer Discovery per portare un tuo prodotto o servizio sul mercato in modo che sia di successo e utile per i tuoi clienti.
Capire chi sono i tuoi clienti e se la tua idea piacerà proprio a loro.

In un'ora intensa ed interattiva potrai sperimentare come:

• Il Customer Discovery Canvas sia una combinazione di processi di sviluppo Agile e visualizzazione delle informazioni per dare concretezza ai tuoi step operativi.

Lo scopo è creare un approccio iterativo e misurabile nella sua efficacia, che ti sia utile a raggiungere risultati di business.
Focalizzarsi sulla centralità del cliente renda esplicito l’uso dell’analisi per navigare nell’oceano dei dati che si trasformano in informazioni.

➡️ Come lo faremo:
Preparati a lavorare in modo interattivo e a gruppi attraverso le breakout rooms con tutti i partecipanti.
Avrai a disposizione uno scenario di business da analizzare e attraverso il lavoro di gruppo e i feedback strutturati e frequenti fra gruppi andrai a sviluppare alcuni punti salienti del processo di Customer Discovery.

➡️ Cosa succederà dopo il meetup?
Solo chi ha partecipato potrà scaricare il Customer Discovery Canvas in formato PDF.

🔊 Speaker

Carlo Gandolfo
Digital Transformation Coach | Change management Facilitator | Agile Coach
"Essere Agili: cosa significa? La chiave di volta sono sempre le persone Questa è l’unica convinzione che ho, per il resto solo domande e felici dubbi. "

Deborah Ghisolfi
Agility in Marketing | ICAgile Certified Trainer
"Essere Agili: cosa significa? È quella capacità che hanno le persone e le organizzazioni di capire cosa si può fare quando nessuno sa cosa fare."