AI al servizio del cliente

Nel primo meetup del 2017 faremo un'escursione oltremanica per incontrare Userbot.io, una startup italiana con sede a Londra che opera nel campo dei chatbot per il customer server. Proseguiremo con Conversate, imparando come si inserisce l'intelligenza negli algoritmi dei chatbot, e concluderemo con Eudata che ci racconterà come fondere bot ed elemento umano.

Il programma nel dettaglio:

• Chatbot e dati sensibili, di Paolo Montrasio

• Userbot.io, di Antonio Giarrusso

• Come istruire gli algoritmi dei chatbot, di Alessandro Vitale, conversate.eu

• Superare i limiti dei chatbot: omnicanalità e coinvolgimento umano, di Mirko Puliafito, eudata.com

Al termine delle presentazioni ci sarà il solito abbondante networking accompagnato dall'aperitivo autogestito: portate qualcosa da bere e da mangiare per rendere più piacevole la serata.

Le slide e video del meetup del 15 dicembre sono linkati qui (https://www.meetup.com/Milano-Chatbots-Meetup/messages/boards/thread/50459760).