FIAP Meetup #48 - CX: Uma Jornada Épica
Detalhes
Grandes experiências dependem de boas jornadas! E para alcançar o sucesso, as empresas devem saber como pôr isso em prática. Neste meetup, vamos entender a importância da relação entre o consumidor e as marcas ao longo do tempo e o porquê da experiência do cliente ser, atualmente, um dos pilares de um bom negócio.
Para compartilhar conhecimentos indispensáveis para a construção de estratégias de CX, contaremos com a presença de Leonardo Pallotta, CX & CS Strategist e professor na FIAP. Será um encontro muito especial. Prepare-se para criar experiências únicas a partir de jornadas épicas.
QUANDO
15/05/2023
HORÁRIO
18h às 19h
FORMATO
Online - YouTube e LinkedIn
Inscrição gratuita e limitada.
Esperamos por você.
FIAP
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PALESTRANTE
Leonardo Pallotta
CX & CS Strategist e Professor FIAP