5º Meetup NextHub

Descrição do evento
O 5º Meetup NextHub é um evento que abre os trabalhos do hub de inovação e tecnologia em Tubarão e região em 2018.

Para esta edição do meetup o conteúdo será focado em sucesso e experiência do cliente (customer success e customer experience). Será apresentado em uma palestra única conceitos, desafios e como utilizar destes conceitos para aumentar receitas e criar altas taxas de fidelização de clientes. Será apresentado também o case de como a OSTEC mantém em 13 anos de mercado mais de 97% de retenção de sua base de clientes.

Venha fazer parte deste meetup que compartilha conhecimento com talentos de nossa região, incrementando o networking e fortalecendo nosso ecossistema.

Programação:

19:00 - 19:15: Abertura
19:15 - 20:00: O sucesso e a experiência do cliente como estratégia de negócio, Eduardo Missau, Head de CS da OSTEC
20:00 - 20:30: O atendimento além das fronteiras do sucesso e experiência do cliente, Cassio Brodbeck, CEO da OSTEC
20:30 - 21:30: Café & networking

Maiores informações do NextHub podem ser acessadas em www.nexthub.com.br, faça parte!

Inscrições: https://www.sympla.com.br/5-meetup-nexthub__240403