Product @Indy Comment industrialiser le Product Delight ?

"Le delight ? On verra quand on aura le temps."

Tu l'as déjà entendu en réunion de priorisation.

Le delight, c'est toujours la cerise sur le gâteau.

Le truc qu'on repousse.
Le nice-to-have éternel.

Le sujet qui passe après le bug, après la feature, après le sprint d'après.
Pas un OKR. Pas une priorité.
Pas un sujet sérieux.

Sauf que chez Indy, ils ont décidé de renverser la table.

Ils ont convaincu 90 personnes — devs, designers, PMs — de tout lâcher pendant une semaine entière pour ne bosser que sur le product delight.

Résultat : 33 projets livrés, des devs sceptiques devenus convaincus, et une culture produit transformée.

Le 12 mars, Julien Laureau (Head of Product Design @Indy), on va décortiquer tout :

↳ Comment il a convaincu de bloquer une semaine complète
↳ La méthode pour industrialiser le delight sans que ce soit du gadget
↳ Les résultats concrets et ce que ça a changé dans la culture produit

Ce qu'on va voir ensemble :

1️⃣ Pourquoi le delight n'est PAS la cerise sur le gâteau
→ La vraie définition du product delight (et pourquoi tout le monde se trompe)
→ La différence entre surface delight et deep delight
→ Pourquoi c'est un ingrédient du gâteau, pas un bonus

2️⃣ Le delight dans un secteur où personne ne t'attend
→ Comment créer de l'émotion positive dans la comptabilité et l'admin
→ La stratégie design d'Indy en 4 piliers : Réenchanter, Éclaircir, Abréger, Libérer
→ Le key result qui a tout changé : chaque nouveau flow doit embarquer au moins 1 détail delightful

3️⃣ La semaine du delight : le playbook complet
→ Comment convaincre les sceptiquse de bloquer 70 devs et 6 designers
→ Les règles du jeu : mixer les équipes, 1 ticket à la fois, 2 devs par sujet
→ La création du backlog collaboratif : impliquer tout le monde, pas que les designers

4️⃣ Les résultats et le bilan sans filtre
→ 33 projets livrés sur 44 tickets en une semaine
→ Les verbatims des devs, designers et les avis clients
→ Ce qui a marché, ce qui a moins bien marché, et pourquoi ils remettent ça cette année

🎒 Tu repartiras avec :
- Une méthode concrète pour lancer ta propre semaine du delight
- Les arguments pour convaincre ton management de prioriser le delight
- Un framework stratégique pour intégrer le delight dans ta culture produit
- Des exemples concrets de product delight

🗓 Mercredi 12 mars – 12h00
📍 Live interactif + Q&A
💬 Pour product designers, PMs, tech leads et tous ceux qui veulent arrêter de traiter le delight comme un nice-to-have