Skuteczna sprzedaż i obsługa klienta – jak zwiększyć zyski i budować lojalność?

🔹 Firmy, które skutecznie obsługują klientów, generują średnio o 60% większe przychody niż konkurencja (źródło). Czy Twoja firma wykorzystuje pełen potencjał relacji z klientami? Podczas warsztatów pokażemy Ci, jak poprawić sprzedaż i sprawić, by klienci wracali do Ciebie z uśmiechem.

📍 Miejsce: Katowice MDK Dąb, ul. Krzyżowa 1
⏰ Godzina: 18:00 - ~19:30
📝 Zapisz się tutaj: https://forms.gle/uqWV3SLcReyunPtb9

📝 Co Cię czeka?

✔ Psychologia sprzedaży – jak klienci podejmują decyzje i jak na nie wpływać?
✔ Skuteczne techniki rozmowy sprzedażowej, które zamieniają „zastanowię się” w „biorę!”
✔ Obsługa klienta jako klucz do lojalności – jak sprawić, by kupowali ponownie?
✔ Praca z trudnym klientem – jak przekuwać wyzwania w sukces?
✔ Automatyzacja procesów sprzedażowych i obsługi klienta

🎤 Prowadzący:

🔹 Rafał Mazur – ekspert w zarządzaniu, specjalizuje się w metodykach Agile i optymalizacji procesów biznesowych.

🔹 Piotr Drosdzol – lider transformacji cyfrowej, praktyk psychologii w biznesie i certyfikowany coach ICC.

👥 Organizatorzy:

Flip Mind
Miasto Katowice
Inkubator Przedsiębiorczości Rawa.Ink