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¿Con qué elementos de tu modelo de negocio construyes la experiencia del cliente? ¿Por qué?

¿Puedes aportar algún ejemplo o anécdota reciente en las que la experiencia vivida te animase a comprar, repetir o recomendar? ¿Y al contrario, que te llevase a no volver jamás a probar un producto o servicio?

Taller LEAN CUSTOMER EXPERIENCE con Consuelo Verdú

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