La CNV : outils pour la facilitation

  • December 11, 2013 · 7:00 PM

La promotion de l'agilité, comme de toute nouveauté, se heurte à la résistance au changement. Cette réaction instinctive puissante provient de réflexes de survie.
La communication non-violente (CNV) permet de désamorcer ces réflexes en identifiant et en tenant compte des besoins de ses interlocuteurs pour faciliter l'adoption de nouvelles pratiques.
Elle permet également de résoudre des situations de blocage qui peuvent paraître insurmontables, mais qui, abordées sous le bon angle, s'avèrent n'être que le résultat d'une stratégie inappropriée. En reconnaissant ses propres besoins, il devient alors possible de mettre au point d'autres stratégies pour parvenir à les satisfaire.

Intervenants :
Arnaud Lamouller-Bonaventure
Sensible aux échanges et convaincu de l'efficacité des méthodes collaboratives, j'ai travaillé en accord avec les valeurs de l'agilité tout au long de ma carrière. Ces valeurs et principes répondent à mes besoins de partage et de contribution.
En 2012, j'ai découvert l'existence de Scrum, pour laquelle je suis désormais Certified ScrumMaster et Product Owner, et de la CNV. Je me suis donc formé à ces méthodes et aux outils associés avec la conviction de leur complémentarité.

De formation ingénieur en Mathématique et en Informatique, mon parcours professionnel m'a fait parcourir un trajet allant de développeur, en passant par chef de projet pour maintenant me positionner en tant que consultant chez des clients comme: Price, MMA, Société générale, Groupama, Natixis.

Fleur Nathalie Yassinguézo possède un diplôme de professeur de Philosophie et exerce au Bénin. Elle est actuellement en France dans le cadre de son parcours de certification pour devenir formatrice certifiée en Communication Non Violente.Elle transmet les outils de la CNV au Bénin depuis 2011 dans divers milieux.

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  • Daupleix T.

    Merci beaucoup Béatrice

    April 9, 2014

  • EL ARSI A.

    Merci beaucoup

    April 9, 2014

  • EL ARSI A.

    Bonjour, je vous ai envoyé une invitation sur LinkedIn, je souhaiterais consulter la présentation.
    Merci

    April 8, 2014

    • A former member
      A former member

      La présentation est consultable sur le site meet-up, onglet plus / dossiers. Bonne consultation.

      April 9, 2014

  • Arnaud Lamouller-Bonaventure C.

    Le support de la présentation est disponible sur ma page linkedIn :
    fr.linkedin.com/in/lamoullerbonaventure/
    Vous y trouverez notamment des liens utiles ainsi que des ouvrages que nous vous recommendons.
    Bonne année 2014 à tous.

    December 28, 2013

  • Jas C.

    Merci pour le présentation et l'accueil très chaud et amicale. Pour ce premier meetup, j'ai appris bien choses et surtout bien apprécié le chaleur de votre groupe. Joyeuse Noël et bonne année!

    1 · December 13, 2013

  • Arnaud Lamouller-Bonaventure C.

    Merci à toutes et à tous pour votre participation et vos retours. Nous avions comme ambition de susciter la curiosité au moins, l'intérêt dans l'idéal. Vos réactions et votre enthousiasme semblent dire que nous avons réussi et comblent de nombreux besoins chez nous :-)
    Le support sera bientôt disponible. Vos y trouverez nos sources et références dont les listes de sentiments et besoins, des ouvrages que nous vous recommandons ainsi qu'un lien vers le centre de CNV.
    Continuons à nous rendre la vie plus belle.

    2 · December 12, 2013

  • martino

    Merci à Béatrice, Fleur Nathalie et Arnaud pour cette introduction à la CNV.

    L'essentiel pour moi reste la bienveillance, sans laquelle aucune communication non-violente n'est possible, et avec laquelle il me semble possible de communiquer de façon non-violente sans forcément employer des formules que je trouve convolutées du type : "Est-ce que tu serais d'accord que je te pose une question ?"

    Je retiens aussi l'importance de l'auto-empathie, où le besoin de prendre soin de soi afin de pouvoir prendre soin des autres.

    En somme, une bonne introduction qui donne envie d'en savoir plus !

    Pour répondre à votre demande de feedback :

    - Une simulation par les intervenants auraient été plus utile
    - Un meilleur encadrement des questions et autres interventions aurait permis de tenir dans les temps, et à ce sujet
    - L'intervention de certains participants un peu enquiquinante à mon goût par rapport à la générosité des intervenants aurait été une belle façon d'illustrer la théorie de la CNV

    1 · December 12, 2013

  • Elisabeth D.

    Merci pour cette présentation

    December 12, 2013

  • A former member
    A former member

    Bravo à vous 2!
    Grâce à vous j'ai découvert l'auto-empathie, composante que je n'avais pas vraiment vu (ou remarqué?) en lisant un livre consacré à la CNV. C'est plein de bon sens mais pas vraiment abordé par les autres méthodes de communication.

    Je publie les photos dans la journée.

    1 · December 12, 2013

  • Cédro

    Très enrichissant !

    December 12, 2013

  • Cédro

    Difficile exercice de faire passer en 2 heures, un message qui en requiert plus que 4 pour être efficace.
    Merci à Fleur Nathalie et Arnaud d'avoir fait cet exercice et de l'avoir réussi.
    La CNV fera désormais partie de ma boite à outils.
    Merci à Agilbee pour cet accueil toujours aussi chaleureux.

    1 · December 12, 2013

  • Loïc M

    Merci, cette soirée était très intéressante.

    1 · December 12, 2013

  • Romain S.

    Présentation très intéressante !

    Au niveau des amélioration, je trouve juste dommage que l'on ai pas eu le temps d'avoir un peu plus de mise en situation, je sais que c'était prévu et que c'est le temps qui a manqué, mais ça reste dommage.

    Merci beaucoup à Fleur Nathalie et à Arnaud pour cette soirée.

    1 · December 12, 2013

  • Francois

    Merci Fleur Nathalie et merci Arnaud pour ces enseignements humanistes.

    1 · December 12, 2013

  • Renaud C.

    Suggestions d'amélioration de la présentation:

    - plutôt que d'énoncer des règles abstraites puis donner des exemples, le faire dans l'ordre inverse, en commentant les exemples et en faisant éventuellement participer la salle. Cela paraîtra plus concret, à mon avis. (D'ailleurs, sur les slides je ne mettrais que les exemples.)

    - pour gagner du temps, l'exercice initial n'est pas nécessaire et peut être remplacé par un sketch entre les 2 orateurs, qui pourra d'ailleurs être utilisé par la suite pour illustrer la démarche. Par contre, un petit exercice de mise en situation finale avec des personnes du public peut être pas mal, voire très drôle.

    Merci encore.

    December 12, 2013

  • Renaud C.

    Merci à Fleur Nathalie pour tout le coeur qu'elle a mis dans cette présentation. Merci à Arnaud et à Agilbee pour l'organisation.

    J'ai trouvé la présentation très intéressante et les témoignages touchants. J'ai ressenti la même chose que dans les autres retours: démarche très intellectuelle avec une réelle difficulté de mise en pratique et la peur d'une perte d'authenticité dans la communication. J'ai aussi entendu le message "Mais ça marche..." ;-)

    December 12, 2013

  • Jean-luc M.

    Très très bonne soirée bien enrichissante ! J'ai appris plein de chose, mais c'est vrai qu'il faut pratiquer pour que cela devienne un réflexe... Lorsque ce c... s'est rabattu un peu près de mon capot sur l'autoroute, j'avoue que j'ai complètement oublié à quoi correspondait le N de CNV :-(

    1 · December 12, 2013

  • Marouane A.

    La metaphor de la giraffe instruit un comportement serain=> Très utile

    1 · December 11, 2013

  • Julien K.

    Merci aux intervenants.

    1 · December 11, 2013

  • Franck B.

    Un peu long mais intéressant

    1 · December 11, 2013

  • christophe K.

    Très intéressant, un petit progrès possible sur la gestion du temps. Soirée très bien employée. Merci

    1 · December 11, 2013

  • Stéphanie

    très intéressant. Il reste plus qu' à essayer de l'appliquer :-)

    2 · December 11, 2013

  • Olivier L.

    Sujet très intéressant, mais gaffe à la timebox ;-)

    1 · December 11, 2013

  • Martin P.

    Sorti de liste d'attente 1h avant le début, trop tard pour me retourner désolé. Espérons que le sujet revienne ;-)

    1 · December 11, 2013

  • Passelaigue P.

    Co-créatrion du scrum day 2014 au même moment. Choisir, c'est renoncer...

    December 9, 2013

  • A former member
    A former member

    Beaucoup de succès pour cette session...Comme d'habitude, modifiez votre réponse si vous ne pouvez pas venir. Cette fois ci il n'y aura pas de place pour tout le monde avec 14 personnes en attente.
    Code à la porte vitrée: 3.0.
    A mercredi soir.

    December 9, 2013

  • Valerie D.

    Désolée j'ai déjà une conference ce soir là ! Amusez vous bien !

    November 19, 2013

  • Bruno

    Agiliste convaincu

    November 11, 2013

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