Special Futur en Seine: les réseaux sociaux dans sa stratégie: modèle disruptif?


En 2012, on a assisté à une déferlante de l’influence des réseaux sociaux.
Ainsi, à chaque minute, on a pu compter:
- 100,000 tweets émis;
- 1 nouveau membre LinkedIn;
- 48 heures de video publiées sur YouTube;
- 1,7 millions de posts sur Facebook!
Sans compter, l’émergence d’Instagram ou de Pinterest, site web le plus rapide à atteindre 100 millions d’abonnés.

 

Bref, pour une entreprise, startup ou structure matricielle, désireuse de renforcer sa présence digitale, il est difficile d’ignorer l’attrait grandissant de ces réseaux.

 

Si ce constat de présence ne se pose quasiment plus, les entreprises ne savent toujours pas où ranger l’outil «Réseau Social», d’où les thématiques suivantes:

A- Faut-il considérer cet outil comme disruptif, avec ses propres codes et marqueurs?

B- Faut-il n’en faire qu’une branche certes nouvelle, mais à insérer dans une direction Marketing élargie?

C- La stratégie des réseaux sociaux doit-elle être transverse … ou pas?

 

Table Ronde, animée par:

Eric DUBOIS, CEO TWELIXIR & Administrateur OCC Paris,

avec:

- Emilie OGEZ, Consultante en stratégies media, Community Manager

- Sandrine ANDRO, Consultante Social Media

- Jean-Yves LEMESLE, Community Manager, Lagardère

 

BIOS:

Emilie Ogez est consultante en stratégies médias sociaux, Community manager et responsable marketing chez XWiki SAS.

Elle est également blogueuse (Geek & Social, Cookguild et Rugby, What Else ?), conférencière et la créatrice de Youuuhoo, une boutique en ligne de t-shirts pour les “social addicts”.

Passionnée par Twitter (elle compte plus de 17000 followers), elle a co-écrit un ouvrage sur ce formidable outil : "101 questions sur Twitter" (Diateino, 2012).

 

 

 

 

 

Sandrine Andro, Directrice planning stratégique & département médias sociaux de MAKHEIA Group.

Forte d'un capital expérience transverse métiers : communication média, promotion des ventes, marketing relationnel et digital, j'ai créé mon agence conseil en communication en 2003. Je l'ai ensuite revendue à Makheia Group au sein duquel j'ai mis en place et je dirige le Planning Stratégique. Plus récemment, j'ai créé le département médias sociaux du groupe.

Passionnée par les relations humaines et le rapport des individus aux marques, les médias sociaux me permettent notamment d'optimiser leur compréhension.

J'ai toujours abordé les problématiques de mes clients à partir d'une plateforme de réflexion correspondant à une rencontre entre ce que la marque propose et ce que ses publics en attendent. Conforté par la montée en puissance du Web interactif, transformant les cibles en véritables parties prenantes, ce postulat s'intensifie désormais. La e-réputation, l'écoute de la toile, le community management... donc la prise en compte de ce que les publics disent des marques, devient particulièrement essentielle à la stratégie.

Je suis convaincue que les médias sociaux doivent s'inscrire dans une stratégie de communication voire d'entreprise et que leur fixer des objectifs est essentiel à leur performance ainsi qu'à la mesure de leur ROI.Le contexte et les problématiques changent. Le métier et le monde des agences doivent évoluer.

Aussi, aujourd'hui il m'intéresse de trouver comment les entreprises, les marques, les agences ... peuvent accompagner, voire anticiper, les prochaines évolutions, afin de toujours apporter pertinence et performance aux attentes des clients.

 

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