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A proposta dessa apresentação é trazer dicas valiosas sobre o processo de pensar cada mensagem, e mais, cada palavra escrita para o usuário, mostrando como podemos alcançar melhores resultados de negócio através de um bom UX Writing. Evidenciaremos a escrita para UX traduzida para um contexto de chatbot de atendimento ao cliente no WhatsApp.

👉 Envie suas dúvidas – use #botsbrasil: https://app.sli.do/event/vc2v0erh

👀 Assista no nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/c/botsbrasil

Neste encontro ONLINE e GRATUITO, vamos falar sobre boas práticas de UX Writing aplicadas a um contexto de chatbots de atendimento ao cliente.

Nossa transmissão acontecerá no Youtube do Bots Brasil e sua confirmação neste evento nos ajuda na nossa comunicação (podemos enviar avisos através desta plataforma).

Este evento é aberto e todas as pessoas (de qualquer nível de conhecimento ou área de atuação) são bem-vindas!

➤ 🗓 AGENDA

  • Início & Quebrando o gelo (enquanto as pessoas ainda estão chegando)
  • Abertura da Transmissão
  • Conteúdo: UX Writing - Boas práticas para chatbots

➤ 👥 PARTICIPANTE(S)

A moça do cabelo verde, carioca-natalense-paulistana, fala mais que o homem da cobra, e é muito boa de garfo, devido ao seu ascendente em touro. É mestra em Ciências Sociais, tem ampla experiência no setor de Customer Service e atua como UX Designer, na empresa Take, desenhando experiências conversacionais para fluxos de Chatbot de um grande player do mercado de Telecom.

➤ 👀 CÓDIGO DE CONDUTA

O nosso objetivo, como comunidade, é criar um ambiente convidativo e seguro para troca de experiências, colaboração, equidade, networking e claro, muita diversão. Por isso, pedimos que qualquer pessoa, empresa ou entidade que queria participar das nossas ações contribuam e sigam o nosso código de conduta: http://bit.ly/conduta-botsbrasil

🏷 TAGS

UX Writing, UX Conversacional, Conteúdo, Design Conversational, WhatsApp

➤ 🔗 LINKS BOTS BRASIL

Confira nosso Podcast, Medium, Meetup e vários outros canais: https://linktr.ee/botsbrasil

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