Dutch Dynamics 365 / CRM UG Meetup

Dynamics 365 Customer Engagement Professionals Nederland
Dynamics 365 Customer Engagement Professionals Nederland
Public group

Macaw

Beechavenue 140 · Schiphol-Rijk

How to find us

Dutch Dynamics 365 / CRM UG Meetup

Location image of event venue

Details

Op 17 mei vanaf 18:00 uur organiseren we weer een Dutch Dynamics 365 / CRM User Group Meetup met twee sessies die interessant zijn voor iedereen die veel met Microsoft Dynamics 365 / CRM werkt! Dit keer is Macaw (https://www.macaw.nl/) onze gastheer.

Het schema van de avond is als volgt:

18:00 - 19:00 Inloop en hapje eten
19:00 - 19:15 Introductie door Macaw
19:15 - 20:00 Presentatie 1: Azure AD B2B - Veilig samenwerken met andere organisaties was nog nooit zo makkelijk!
Door: Anco Stuij - Rubicon

Veilig en laagdrempelig samenwerken met derden, iedere organisatie kan het met Azure AD B2B. Deze oplossing wordt nog krachtiger door integratie met Dynamics 365. Aan de hand van een interactieve demo laten we het je zien. Na het toevoegen van een contactpersoon in Dynamics 365 wordt automatisch een gepersonaliseerde uitnodiging verstuurd via een Azure Function die de Microsoft Graph invitation manager aanroept. Na acceptatie van de uitnodiging krijgt de contactpersoon toegang tot een SharePoint Online klantportaal met zijn eigen account. Na deze sessie heb je inzicht in de provisioning van accounts via Azure AD B2B in combinatie met Dynamics 365.

20:00 - 20:15 Pauze

20:15 - 21:00 Presentatie 2: interactieve sessie over een aanpak omtrent change en adoptie, toegespitst op Dynamics 365 / CRM
Door: Lotte Hoveling - ilionx

Deze aanpak start niet bij de techniek, maar bij de gebruiker. We selecteren pilot-doelgroep(en) die een positief voorbeeld kunnen zijn voor anderen en zetten Design Thinking principes en creatieve workshop-technieken in om de ideeën met betrokkenen verder te ontwikkelen tot visualisaties (werk scenario’s) en positieve verhalen. Door de eerste pilot doelgroep(en) intensief te begeleiden naar een succesvolle nieuwe werkwijze creëren we bewezen werkscenario's die dupliceerbaar zijn voor andere doelgroepen.

21:00 - 21:30 Borrel