Découvrir la résolution de problème IT avec le PDCA (Plan Do Check Act)

Venez découvrir ou mieux comprendre ce qu'est la méthode scientifique de résolution de problème (PDCA : Plan Do Check Act) appliquée à l'IT.

Au coeur de l'approche Lean IT, ses bénéfices sont :

• réduire ou supprimer des problèmes récurrents qui nous empoisonne la vie,
• favoriser la collaboration et décloisonner les silos,
• mieux comprendre ce qu'il se passe dans son job.

La séance se déroulera sous forme d'atelier interactif :

• comprendre ce qu'est vraiment un problème, ce n'est pas un "souci" !
• comment bien formuler un problème
• comment identifier les causes racines
• comment être sur de ne pas gaspiller son temps
• comment apprendre à améliorer ses propres pratiques métier

Aucun pré-requis, à part travailler dans le monde de l'IT/Digital.

Au plaisir de vous y retrouver !
Marc