online: QA Brno - Dobrý posel špatných zpráv aneb výzva v testerské komunikaci

Dobrý posel špatných zpráv aneb výzva v testerské komunikaci

Práce testera se čas od času dostává do fází, kdy bývá velmi náročná na psychiku. Komunikování a odbavování chyb, vyjasňování. To vše je vyčerpávající. Nabízím vám nový rozměr pohledu na mezilidskou komunikaci pomocí Transakční analýzy, která je hravá, dobře pochopitelná a zároveň objevná. Pochopení mechanismů komunikace s pomocí TA nám může být dobrým pomocníkem při řešení náročných testerských dnů.

• Co je TA a proč ji přednáším na testing worshopu
• Prakořeny v PA
• Nová struktura: Rodič/Dospělý/Dítě/
• Cvičení
• Komunikace Mezi Ro/Do/Di
• Příklady komunikace v praxi

Přednášející: Zuzana Bieliková
Zuzka je živoucím důkazem toho, že různé obory nejen lze kombinovat, ale přináší to i spoustu výhod. Vystudovala Pražskou vysokou školu psychosociálních studií. Po krátké praxi v oboru psychoterapie ale přešla do SW testování, které si zamilovala. Nasbírala už řadu zkušeností z projektů, kde testovala webové i mobilní aplikace. Aktuálně se v Teseně věnuje testování webové aplikace pro Škoda Auto. Při spolupráci na projektech se Zuzce často hodí psychologický background.
V testingu je komunikace zásadní. Zuzka vám poradí, jak nesklouznout do komunikace s negativním dopadem na vaše profesionální vztahy, a naopak se s kolegy na projektu dohodnout v klidu a v pohodě.