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Customer Development Night

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• What we'll do
Eccoci per una nuova serata firmata TUX, questa volta siamo ospiti di Leva (http://leva.io/) e parleremo di Customer Development! Si tratta di un framework identificato inizialmente da Steve Blank che fornisce un approccio scientifico per aiutare a validare le ipotesi relative ad una idea di prodotto/business.

Il framework é composto da 4 parti:
1.Customer Discovery
2.Customer Validation
3.Company creation
4.Company building

Durante la serata ci soffermeremo sulle prime due (Customer Discovery e Customer Validation). Nella parte di Customer Discovery impareremo cosa fare quando si hanno le idee un po' confuse riguardo ai bisogni che si desiderano soddisfare con il proprio prodotto. Molto spesso infatti abbiamo un'idea di prodotto, ma non abbiamo chiaro quali siano i bisogni che esso realmente soddisfa. Questo é però cruciale per poter sviluppare (nuove) features in modo efficace. Successivamente vedremo come validare i bisogni ipotetici, che abbiamo identificato nella fase precedente, attraverso Customer Interviews.

Come sempre desideriamo farvi mettere subito le mani in pasta, quindi l'idea é, dopo una breve introduzione, di farvi vivere l'esperienza di facilitatore o utente di Customer interviews, lavorando su due prodotti specifici. Se tra i partecipanti ci sono persone che desiderano candidarsi per presentare il proprio prodotto/idea di prodotto come base di lavoro, sono ovviamente ben accetti.

Programma

18:45 accoglienza e aperitivo

19:15 breve intro al Customer Development

Che cos’é? A cosa serve? Come facciamo a creare delle ipotesi? Come possiamo creare delle Customer Interviews?Dove/come possiamo condurle? Quale strumentazione é necessaria? Dos and Don’ts

20:00 briefing prodotti da testare divisione in gruppi

20:30 Fase di Customer Interviews relativa ai prodotti

20:45 breve presentazione dei risultati

21:00 chiusura della serata

• What to bring
Computer, penne, blocco per appunti

• Important to know