Inizia dall’ascolto. L’assessment della trasformazione - con Pino Decandia
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Una trasformazione e, in generale, qualunque lavoro di consulenza presso un cliente necessitano di un approccio rispettoso dell’ambiente in cui sei chiamato ad operare. L’ascolto dell’ambiente è necessario prima di ipotizzare linee di intervento.
Nel mondo della consulenza questa fase è quella dell’assessment che può avere diverse forme tecniche di indagine e di restituzione dei risultati.
La sfida di un team di Agile Coach è quella di utilizzare i primi momenti di conoscenza del cliente per ascoltare il battito dell’azienda, senza preconcetti o corto circuito verso le soluzioni, privilegiando approcci e tecniche che consentano alle persone di “raccontare” il modo in cui vivono il luogo di lavoro.
Nel meetup vi presenterò due casi di ascolto, molto diversi tra loro e di durata differente così come vi racconterò le diverse reazioni dell’azienda ai risultati e come questi abbiano guidato la definizione dei passi successivi.
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Bio
Da sempre appassionato di software, sono il tipico luogo comune del nerd anni 80. Ne ho fatto una professione che mi ha sempre entusiasmato.
Presto imparo che, ancora di più, mi piaceva ragionare in termini di processi di produzione del software e delle relazioni che lo circondano.
Il passo successivo, che sto ancora compiendo, è trasformare l'interesse in una professione, quella dell'Agile Coach.
Step intrapresi attraverso moltissime esperienze, tecniche, imprenditoriali e consulenziali che mi consentono di avere una cassetta degli attrezzi e di esperienza piuttosto ampia e flessibile.