Kundenforschung auf agile Weise

Kundenforschung dauert lange, ist teuer und bringt wenig: So war bisher die Erfahrung vieler Produktverantwortlicher. Dabei gibt es neue Herangehensweisen, die schneller, günstiger und zielgerichteter Ergebnisse produzieren.

Der Trick: mit einem vordefinierten Datenmodell lässt sich die Kundenforschung in Echtzeit durchführen, zu einem Bruchteil der Kosten und mit zu 100% umsetzbaren Ergebnissen.

Mit unserer Methode strukturieren wir mit Hilfe des The Wheel of Progress Canvas die Aussagen von Probanden*innen nach klaren Kriterien. Damit haben wir es geschafft, bis zu 7 Kunden-Interviews an einem Tag durchzuführen und auszuwerten. Kundenforschungsprojekte, die normalerweise Wochen oder gar Monate dauerten, können nun in wenigen Stunden durchgeführt werden.

In diesem Meetup werden wir das Datenmodel der 12 Elemente und den Prozess kennenlernen und anhand einer Übung ausprobieren, wie das Auswerten von Interviews in Echtzeit funktioniert.

In der Gruppe des Gutenberg Digital Hubs "Agile Coach / Agiles Management" treffen sich agile Praktiker*innen aus der Region und am Thema Interessierte im Rahmen der Anonymen Agilist*innen. Agiles Arbeiten findet immer weitere Verbreitung in immer mehr Unternehmen – und innerhalb der Unternehmen in immer stärkerem Umfang.

Networking bei Pizza, Wein, Kaltgetränken und Bier – Du bist herzlich eingeladen!

Die agile Praxis sieht überall etwas anders aus. Es geht nicht darum, ob Agilität ein sinnvoller Weg ist – es geht darum, wie man agiles Arbeiten im jeweiligen Kontext am besten umsetzt. Dafür ist es hilfreich, andere zu treffen, die in einer vergleichbaren Situation sind:

• Probleme sind vergleichbar.
• Lösungsansätze Anderer inspirieren.
• Fehler, die andere schon gemacht haben, werden vermeidbar.
• Funktionierende Ideen sind übertragbar.
  Auf dem Treffen finden sich zusammen:
• Agilitäts-Sondierer*innen und -Einsteiger*innen
• Expert*innen agiler Softwareentwicklung
• Praktiker*innen der Business Agility (agile Transformation über die IT hinaus: Lean Startup, Jobs-to-be-done, Lean Production, Business Model Generation, Design Thinking)