Atlassian Community Event Zurich – Service Management & BBQ

Entdecke die Welt des Service Management – und geniesse ein entspanntes BBQ im Herzen von Zürich!
Am Mittwoch, 17. September 2025 laden wir dich herzlich zum nächsten Atlassian Community Event Zürich ein. Der Abend startet mit spannenden Einblicken in Service Management, von ITSM bis ESM – inklusive praktischer Anwendungsbeispiele, Live-Demos und offenem Austausch.

Agenda:
17:30 – Ankunft & Begrüssung

17:45 – Talk 1: Customer Service Desk mit ITSM-Features
Romain Monnet, Communardo (EN)
➤ Mehrsprachige Portale, Organisationen und Datenimport

18:15 – Talk 2: ESM mit Assets und Automatisierungen
Dirk Alexander Schaefer (Hemag Nova AG) & Stefanie Neidhart (Communardo) (DE)
➤ Mit Live-Kundeneinblicken und Q&A

19:00 – Keynote: Die Zukunft von ITSM und JSM
Stefan Hartmann, Solutions Sales Executive bei Atlassian (DE)

19:30 – BBQ & Networking
➤ Zeit zum Austauschen, Kennenlernen und Geniessen

📍 Ort: Communardo Switzerland, Hardturmstrasse 101, 8005 Zürich

🎟 Kostenfrei – Anmeldung erforderlich (begrenzte Plätze): https://ace.atlassian.com/events/details/atlassian-zurich-presents-atlassian-community-event-zurich-service-management-amp-bbq/

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Discover the World of Service Management – and Enjoy a Relaxed BBQ in the Heart of Zurich!
Join us on Wednesday, 17 September 2025 for the next Atlassian Community Event Zurich. The evening kicks off with valuable insights into Service Management, covering everything from ITSM to ESM – including practical use cases, live demos, and open discussions.

Agenda:
17:30 – Arrival & Welcome

17:45 – Talk 1: Customer Service Desk with ITSM Features
Romain Monnet, Communardo (EN)
➤ Multilingual portals, organizations, and data import

18:15 – Talk 2: ESM with Assets and Automations
Axel Summermatter (Hemag Nova AG) & Stefanie Neidhart (Communardo) (DE)
➤ With live customer insights and Q&A

19:00 – Keynote: The Future of ITSM and JSM
Stefan Hartmann, Solutions Sales Executive at Atlassian (DE)
19:30 – BBQ & Networking
➤ A great chance to connect, share experiences, and enjoy the evening

📍 Location: Communardo Switzerland, Hardturmstrasse 101, 8005 Zürich

🎟 Free attendance – RSVP required (limited spots): https://ace.atlassian.com/events/details/atlassian-zurich-presents-atlassian-community-event-zurich-service-management-amp-bbq/