Hogyan lesz az elakadásból változás?

Ha egy digitális szolgáltatás használata közben akadályba ütközünk, fontos, hogy legyen lehetőségünk jelezni a problémát. A közszférabeli szervezetek honlapjainál és mobilalkalmazásainál ezt jogszabály is előírja: a 2018. évi LXXV. törvény alapján az akadálymentességi nyilatkozatnak tartalmaznia kell a visszajelzés módját és az ahhoz kapcsolódó elérhetőséget. A magánszektor egyes digitális termékeire és szolgáltatásaira a 2022. évi XVII. törvény is meghatároz akadálymentességi követelményeket.

De mi történik a bejelentésekkel? Hány érkezik, milyen akadályokról szólnak, és milyen javítások születnek belőlük?
Ezek az információk nem állnak össze automatikusan közös képpé. Az akadálymentességgel foglalkozó szakemberek és az érintettek is csak a problémák egy részét látják. Nem tudjuk átfogóan, hol, milyen gyakran és hány embert érintenek az akadályok, illetve hogyan reagálnak a szolgáltatók a bejelentésekre.
Pedig ezek a tapasztalatok segíthetnének felismerni a visszatérő hibákat, meghatározni a fejlesztési prioritásokat, és láthatóvá tenni, hol van szükség változásra.

A hozzaferheto.hu azért jött létre, hogy láthatóbbá tegye a digitális akadályokat, és párbeszédet indítson a felhasználók és a szolgáltatók között. E lehetőség, kísérlet mentén vizsgáljuk meg az akadálymentesség láthatóságának ügyét az eseményen.

Időpont: 2026. november 4., szerda, 16:00–18:00 · Appy, Nyugati tér 1.

A workhsopon részt vehetsz aktívan és nézőként is, és bármikor válthatsz szerepet.

## Mit tehetünk közösen?

A workshopon együtt gondolkodunk arról, hogyan kapcsolódhat össze, válhat láthatóvá a felhasználói tapasztalat, a szakmai tudás és a szolgáltatók felelőssége. Egyáltalán mi a szakemberek, az érintettek, a szolgáltatók és a társadalom szerepe, felelőssége a témában?

## Miről beszélgetünk?

• Hogyan tehetők láthatóvá az egyéni bejelentésekből kirajzolódó, visszatérő akadályok?
• Hogyan kapcsolható össze a szakmai vizsgálat és az érintetti tapasztalat?
• Milyen lehetőségei vannak ma a felhasználóknak a problémák jelzésére és a megoldások kezdeményezésére?
• Hogyan ösztönözhetjük a szolgáltatókat a feltárt akadályok javítására?
• Hogyan segítheti a hozzaferheto.hu a tapasztalatok megosztását és a változás előmozdítását?

## Mit szeretnénk elérni?

A workshop célja, hogy a szakmai és érintetti tapasztalatokat összekapcsolva közös képet alakítsunk ki a hozzaferheto.hu szerepéről és fejlesztési lehetőségeiről.
Szeretnénk azonosítani a legfontosabb felhasználói és szakmai igényeket, feltárni az együttműködés lehetőségeit, és kijelölni azokat a konkrét következő lépéseket, amelyekkel a kezdeményezés hatékonyabban segítheti a digitális akadályok láthatóvá tételét és a megoldásukat.

Gyere el, oszd meg a tapasztalataidat, és gondolkodjunk együtt arról, hogyan válhatnak az egyéni elakadások közös tudássá és valódi változás kiindulópontjává.

Facilitátorok

• Daniss-Bodó Eszter, neuroinkluzív tervező
• Nagy Árpád, lead UX designer, akadálymentességi szakértő
• Klein Péter, design stratéga
• Szántai Károly, tanúsított webes akadálymentességi szakértő

Szervezők: Budapest Accessibility Meetup, UX Budapest és az Appy.

Helyszín és hozzáférés Appy iroda, 1061 Budapest, Nyugati tér 1., 6. emelet (a régi Skála-épület). A helyszín teljesen akadálymentes, lifttel és akadálymentes mosdóval. Segítőkutyát szeretettel várunk. Ha támogatásra van szükséged, a jelentkezésnél jelezheted, és felkészülünk rá.