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Details

Você está pronto para uma nova era na gestão de operações? Diga adeus ao Opsgenie e prepare-se para a transição para o Jira Service Management (JSM)! 

Neste evento, exploraremos como o JSM está revolucionando a resolução de incidentes, proporcionando uma interface de usuário aprimorada e ferramentas integradas que otimizam as operações e reduzem o tempo de resposta.Vamos mergulhar nas atualizações mais recentes que consolidam o JSM como a plataforma central para gerenciar seus serviços e operações de TI, tudo em um só lugar. Descubra como as novas funcionalidades do JSM, como a visualização integrada de incidentes e as capacidades avançadas de automação, não só substituem o Opsgenie, mas o superam em termos de eficiência e usabilidade.

Participe para aprender como essas mudanças podem transformar suas práticas de gestão de incidentes, melhorar a colaboração entre equipes e, o mais importante, acelerar a resolução de problemas críticos, mantendo seus serviços sempre operacionais.

Agenda

7:00 PM: Networking & Open Discussion

Conheça e se conecte com pessoas utilizadoras do JSM.

7:05 PM: Content presentation

Conheça as novas funcionalidades de Operations para os times no Jira Service Management e os passos da migração do Opsgenie para o JSM!

7:45 PM: Q&A + Open Discussion

Espaço para perguntas e respostas e conexão com os participantes.

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Speaker

Eugenio Onofre - Ifood (Production Support)

Hosted By

Eugenio Onofre, Production Support Manager

Eugenio seeks to establish a high performance autonomous team by exploring the best individual capabilities and facilitating their engagement with the business areas, empowering a performance and cost-efficiency culture to achieve the operational excellence. Strong Production Support Teams are focused on the stability of production environment by providing effective incident response and crisis management using observability tools and standards.
With more than 12 years of experience working with IT Support, Eugenio believes a solid team is built based in 3 main pillars: people,. process and tooling.

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Global Partner

Atlassian (http://atlassian.com)
Millions of users globally rely on Atlassian products every day for improving software development, project management, collaboration, and code quality.

For over a decade, Atlassian customers have come together to network, share ideas, solve problems, and find new ways to use Atlassian products. Today, more than 15,000 people take part in Atlassian community events in more than 30 countries.

Complete your event RSVP here: https://ace.atlassian.com/events/details/atlassian-campinas-presents-jira-service-management-operations-adeus-opsgenie-oi-jsm/.

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