Et si nous revisitions notre compréhension du contexte ?

L’étude du contexte utilisateur est indissociable des pratiques de l’UX Design.
Les évolutions « récentes » de la technologie comme le machine learning, le big data et la multiplication des capteurs nous permettent d’appréhender avec plus de précision et sous un nouveau jour ce sacro-saint contexte utilisateur.
Que ce soit pour anticiper les besoins utilisateurs ou mieux personnaliser les services que l’on propose à nos utilisateurs, l’analyse fine du contexte nous ouvre un nouveau champ du possible, à condition de faire évoluer nos pratiques.
À partir d’exemples concrets, d’un peu de théorie et de quelques métaphores, nous dresserons les grandes lignes de cette « nouvelle ère du contexte ».

Intervenants
Aurore Sicre : Architecte de formation, après s’être confrontée au design d’interaction chez Thales Avionics, elle est actuellement Service designer chez NOVENCIA. Elle nourrit un fort attrait pour la recherche et la prospective.

Vincent Mayol : Responsable de l'offre UX et Service Design
UX Designer depuis 2008, il a fondé le pôle UX de Publicis Marcel avant de rejoindre NOVENCIA pour y développer le pôle design.