Vergangenes Meetup

CX Meetup #6

Dieses Meetup liegt in der Vergangenheit

33 Personen haben teilgenommen

Me & Company GmbH

Merowingerstrasse 61 · Düsseldorf

Wie du uns findest

Unser Büro liegt im Hinterhof ganz am Ende.

Bild des Veranstaltungsortes

Details

ANMELDUNG VIA EVENTBRITE
Bitte registriert Euch für das Event unter https://www.eventbrite.com/e/cx-meetup-6-tickets-45136325966

Das CX Meetup geht in die nächste Runde und findet wieder in den Räumlichkeiten von Me & Company statt. Dieses Mal geht es darum, wie Organisationen aufgebaut sind und Kompetenzen gebündelt werden, um Erlebnisse für Kunden zu schaffen.

Jens Scharnetzki (Chief Product Owner bei Yello Strom) wird uns erzählen, was Yello bei der Umstellung von klassischen Abteilungen und festen UX/CX-Designern hin zu crossfunktionalen CX-orientierten Teams gelernt hat.

Agile Coach Dominique Winter beschäftigt sich in Beruf und Forschung in den letzten Jahren mit der Frage: Wie können Kompetenzen in Teams sinnvoll gebündelt werden? In seinem Vortrag stellt er vor, welche Faktoren innerhalb einer Organisation für die Entwicklung von Erlebnissen notwendig sind.

AGENDA
18.00 – 18.30 Welcome mit Fingerfood & Drinks

18.30 - 20.00 Vorträge
Speaker 1: Jens Scharnetzki (Yello Strom)

Speaker 2: Dominique Winter (Agile Coach mit Schwerpunkt Product Ownership bei OBI Next)

20.00 – 22.00 Networking & Drinks