Design Dopamine Meetup: The Art of Facilitation

Vještina facilitacije omogućava harmoniju kolaboracije na UX radionicama, diskusijama, intervjuima ili testiranjima. Manje razvikana od slavne vještine empatije, facilitacija se isto temelji na soft skillu nužnom za dobro korisničko iskustvo, a facilitatoru je cilj osigurati pozitivan ishod kolaboracije i eliminirati učinak promatrača.

Na prezentacijama će fokus biti na metodama koje uspješni facilitatori koriste, primjerice metode edukacije klijenta o dizajn procesu na UX radionicama s ciljem da je klijent uključen u rad dizajn tima. Ovaj meetup je za UX dizajnere i researchere svih senioriteta jer kreće od osnova, ali s mnogim prijedlozima korisnih alata i savjetima koji mogu unaprijediti i napredne metode.

Ne propustite ovu priliku da se povežete s kolegama dizajnerima i researcherima, proširite svoje znanje i zabavite se!

Vidimo se u Cinnamonu 30.03. u 18h!

Facilitation 101
Mislav Žokalj, Cinnamon
Za početak, proći ćemo osnove facilitacije kako bi učinkovitije vodili radionice i sastanke s korisnicima ili timovima. Kroz samu prezentaciju će se objasniti što je facilitacija, koje su ključne vještine i alati potrebni za uspješno vođenje radionica/sastanaka te kako se nositi s izazovima koji se mogu pojaviti tijekom facilitacije. Također će biti riječi o tome kako prilagoditi facilitaciju različitim vrstama radionica te kako se pripremiti za vođenje sastanaka. Cilj prezentacije je pružiti korisne savjete i trikove za uspješnu facilitaciju koja će pomoći svima da bolje razumiju svoje korisnike i surađuju s timovima u stvaranju boljih proizvoda i usluga.

Facilitation in practice
Petra Kirin, Resonate
Svi znamo da je razvoj produkta zahtjevan proces, pogotovo kada se suočavamo s beskonačnom listom funkcionalnosti i različitim mišljenjima unutar tima. Kako uspješno upravljati ovim izazovima?

U ovom kratkom predavanju, podijelit ćemo konkretan primjer radionice. Proći ćemo korake koji su pomogli timu da prioritizira funkcionalnosti koje donose najveću vrijednost korisniku, kao i da bolje razumije perspektive svojih kolega. Bez obzira na specifičnost problema s kojima se susrećete, otkrijte kako se fokus na stvarne potrebe korisnika i empatija prema članovima tima može pokazati ključnim faktorom za uspješnu radionicu.

--

Agenda
18:00h - 18:30h Okupljanje
18:30 - 18:40 Uvod i dobrodošlica
18:40 - 19:10 “Facilitation 101” — Mislav Žokalj
19:10 - 19:30 Pauza
19:30h - 20:00h "Facilitation in practice" — Petra Kirin
20:00h+ Druženje

--

Mislav Žokalj
Mislav Žokalj je Head of Design u Cinnamonu te vodi odjel od 20 dizajnera. Kada je u pitanju dizajn, posebno se specijalizirao za otkrivanje proizvoda i postavljanje čvrstih UX temelja za razne vrste projekata. Na upravljačkoj razini, Mislav predvodi brigu o razvoju zdravog i produktivnog radnog okruženja u Cinnamonu. Dodatno, Mislav je stekao Nielsen Norman Group UX Certificate s priznanjem specijalizacije u “UX Managementu”.

Petra Kirin
Petra Kirin specijalizirala se za istraživanje i razvoj digitalnih produkata. Svoje profesionalno putovanje započela je kao programerka, ali znatiželja oko "Zašto" iza JIRA taskova navelo ju je da se usredotoči na sam produkt. Brusila je svoje vještine na raznim projektima, od glazbene streaming aplikacije do cybersecurity trening platforme, te radila s klijentima iz različitih kultura, od Amerike do Japana. Iako se susretala s različitim izazovima, smatra da svi projekti imaju zajednički recept za uspjeh - istinsko razumijevanje potreba korisnika i klijenata. Naravno, uz dozu sreće.