AI-assistenter i kund- och klientkontakt

AI-assistenter förändrar snabbt hur vi arbetar och interagerar med kunder och klienter. För att lyckas handlar det dock inte enbart om tekniken, utan lika mycket om trygghet, transparens och en god användarupplevelse.
I den här presentationen delar vi med oss av erfarenheter och insikter vi samlat längs vägen, från hur man kan minska komplexiteten och undvika vanliga fallgropar, till hur man steg för steg bygger förtroende genom testning och tydlighet. Syftet är att ge en realistisk och praktisk bild av vad som fungerar i verkligheten och hur AI kan bli ett pålitligt stöd i kund- och klientkontakt.

Johannes lyfter följande punkter
- Insikter
- Användarupplevelse
- Transparens
- Säkerhet

Datum 22/10
Tid 12.00 - 12.40

OBS anmälan görs i denna LÄNK