Digital transformasjon og kundereiser

Felles gruppe for å utveksle erfaringer relatert til kundesentriske arbeidsprosesser:

• Customer Experience og kundedialoger, markedsføring og event management
• Salgsprosesser, kultur og verktøy som Dynamics 365 Sales og kundeportaler
• Kundeserviceprosesser, drift og verktøy som Dynamics 365 Customer Service og kontaktsenter løsninger
• Feltserviceadministrasjon, prosesser og verktøy som Dynamics 365 Field services
• Prosjektledelse prosesser og verktøy som Project Operations
• Innsikt og analyse
• Kundeportaler

Gruppen og møter sponses av ProsessPilotene as