Atelier certifiant Design Thinker 💡 à Paris, 2 jours

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A Paris, en 2 jours ⏱️, vous devenez design thinker 💡.
👉 https://dthinking.academy/workshop/design-thinker/
(voir les tarifs spécifiques sur le site à votre situation)

👩‍🎓 Audience :
Quiconque souhaitant expérimenter le Design Thinking pour innover en étant centré sur l’humain : marketing, ressources humaines, digital, innovation, transformation, consultant, product manager, scrum master, product owner…

🎯 Objectifs :
■ Comprendre l’état d’esprit du Design Thinking et du Design de Service. Une comparaison sera faite avec les méthodes Google sprint, design sprints et lean startup.
■ Acquérir une méthodologie d’innovation efficace centrée sur l’utilisateur.
■ Faire l’apprentissage du processus et de ses outils.
■ Expérimenter une culture de travail collaboratif et agile basée sur l’empathie, le prototypage / test et l’itération.

Le Design Thinker est l’un des 5 rôles clés dans une organisation agile.

A l’issue de la formation, vous repartirez avec :
♣ plus de 17 canevas électroniques en français pour pouvoir les utiliser dans votre pratique professionnelle
♣ le deck de slides
♣ le livret design thinking
♣ l’accès exclusif à notre canal slack de notre communauté internationale de dthinkers.

🎓 Certification internationale :
👉 https://dthinking.academy/nos-certifies/
Un test en ligne vous donnera également droit à un certificat digital, directement intégrable à votre profil LinkedIn, attestant de vos nouvelles compétences.
Cette certification vous ouvre l’accès au module Facilitator, qui, combiné à la validation d’acquis Practitionner, vous permettra d’organiser et de faciliter vous-même le module Design Thinker.

Après une courte introduction au Design Thinking 💡 et une mise en équipe, vous entrez rapidement en empathie avec vos utilisateurs en utilisant des techniques de compréhension de l’utilisateur. En partageant vos découvertes vous identifiez un persona. Vous analysez son parcours, et synthétisez un point de vue sur le besoin de cet utilisateur. Vous générez des idées et prototypez des solutions. Vous confrontez votre prototype aux utilisateurs pour rapidement itérer votre solution 🎯. Vous pitchez votre prototype aux autres équipes à travers un jeu de rôle. Enfin, nous débriefons sur le potentiel du Design Thinking et du Design de Service dans vos organisations ☀️.

Au cours de l’atelier, vous expérimentez successivement toutes les phases du processus, en utilisant les outils suivants :
▲ Le canevas des parties prenantes permet de s’aligner en équipe sur l’écosystème de votre futur service et/ou produit.
▲ Avec le formulaire d’interview, vous vous entrainez et pratiquez des techniques d’interview pour entrer en empathie avec les utilisateurs. Vous partagez ensuite vos retours d’interview en équipe avec la carte d’empathie ou la carte des découvertes.
▲ Le canevas du persona représente l’archétype de l’utilisateur et se déduit de vos interviews.
▲ Le canevas du parcours utilisateur est une étape clé pour réinventer une expérience client. En fonction du challenge, elle est parfois optionnelle. Construire le parcours permet de comprendre la réalité vécue par l’utilisateur, d’identifier les points de friction et de mieux comprendre ses attentes non satisfaites.
▲ Le canevas du besoin critique permet de s’aligner en équipe sur le besoin le plus critique de votre persona.
▲ Le canevas d’idéation et de sélection des idées permettent de développer les idées considérées et de les prioriser.
▲ Le canevas du scenario d’usage permet de visualiser une solution possible et de la tester auprès d’utilisateurs.
▲ Le canevas du feedback formalise le retour des utilisateurs sur votre solution et vous permet d’itérer.

Cet atelier resemblerait à celui-ci... en bien plus petit ;-)
👉 https://vimeo.com/248434614

Notre réseau a certifié 🎓 plus de 2100 design thinkers 💡 dans 19 pays.
Découvrez notre écosystème :
👉 https://dthinking.academy/ecosysteme-de-lacademie/