Omnichannel - strategije i prakse
Details
• What we'll do
PROGRAM:
- Dolazak & Networking (19:00 - 19:15)
Glavni cilj svakog meetupa je razmjena iskustva. Tu smo da pomognemo jedni drugima, stoga nemojte biti sramežljivi i podijelite s nama svoj NAJVEĆI problem s online poslovanjem.
- Uvod u meetup (19:15 - 19:20)
Dino Oreški & Marcel Majsan
Omnichannel je danas hot topic. Trgovci koji imaju klasične dućane rade web shopove i tu se ne snalaze najbolje, dok jedan Amazon otvara fizičke dućane. Cilj meetupa je dati informacije svakom vlasniku fizičke poslovnice i/ili web shopa kako ujediniti najbolje od oba svijeta - online i offline.
- Omnichannel u praksi - Mobis (19:20-19:35)
Tomislav Stančić, voditelj web shopa Mobis.hr
Od IT administratora, preko produkt marketera, pa sve do voditelja web shopa u Mobisu, za Tomislava možemo reći da će prošao sito i rešeto. Već deset godina radi na povezivanju online i offline poslovnica Mobisa.
Tomislav će vam otkriti koji su glavni razlozi zbog kojih ljudi napuštaju checkout na web shopu kako bi došli do dućana (i zašto, pobogu, to rade?!), kako najlakše povećati stopu konverzije na oba kanala, te otkriti zašto fizička poslovnica profitira kad se radi kampanja digitalnog marketinga.
- Omnichannel u praksi - Eva water clinic (19:35-19:50)
Darijan Kosić, vlasnik i voditelj web shopa Eva.hr
Darijanu je omnichannel "primarno oružje" već nekoliko godina. Eva water clinic nema fizičku poslovnicu, ali je prisutna u mnogim trgovinama i sajmovima zdrave hrane.
Kako je uspio povećati prodaju putem oba kanala, Darijan će nesebično podijeliti svim vlasnicima (web) trgovina u četvrtak.
- Pannel: omnichannel strategije i mogućnosti (19:50 – 20:30)
Voditelj panela: Deni Oreški (U turn tax refund)
Panelisti: Antun Vujica (Tele2), Red Orbit (kao partneri Tele2), Ivan Spajić Butorac (InfoCumuls, članica Span grupe) i Slaven Mišak (BonsAI, članica Span grupe)
Nekoliko stručnjaka iz raznih poslovnih sfera pričat će o taktikama omnichannel pristupa. Ivan Spajić Butorac, viši konzultant u InfoCumulusu u životu radi: “Turning good multichannel experiences into awesome ones”. Antun Vujica iz Tele2 i kolege iz RedOrbita (partneri Tele2) prezentirati će par scenarija dobrog omnichannel pristupa koji se primijenjuje u telekomunikacijskoj industriji. Kao šlag na tortu, Slaven Mišak će prezentirati Emily - face recognition alat koji prikazuje emocije kupaca i dobivene rezultate sprema u CRM.
• What to bring
• Important to know
TEMA: Omnichannel - strategije i prakse
TKO? Partneri, članovi i pratitelji Udruge eCommerce Hrvatska
ŠTO? Razmjena iskustva i znanja; druženje
KADA? Četvrtak, 1. veljače, od 19:00 - 20:00 h
GDJE? Remetinečka 7, Zagreb - Kajzerica, ZIP
UPAD: besplatan za članove Udruge, 50 kn za ostale posjetitelje (članstvo za web trgovce je besplatno, a možete se učlaniti ovdje: http://ecommerce.hr/o-udruzi/clanstvo/