IDF Buenos Aires - Junio 2018

Tenemos nuevo meetup y esta vez en forma de taller!!

Cómo entrevistar usuarios (al estilo Mercado Libre UX)

Tenés un nuevo proyecto entre manos y necesitás entrevistar usuarios para tomar decisiones importantes. Hoja en blanco, no sabés por dónde empezar... ¡Auxilio! ¿Qué pregunto? ¿Por dónde empiezo?
Sol y Guillermo llevan años ayudando a equipos multidisciplinarios a planear, ejecutar y obtener aprendizajes a partir de entrevistas a usuarios. En este taller 100% práctico, te van a dar las herramientas para que vos también puedas hacerlo.

Sol Velazquez

Es senior UX researcher y licenciada en Comunicación (UBA).
En 2008 se inició en el mundo UX y en 2010 se incorporó al equipo de User Research de Mercado Libre. Desde entonces lidera la investigación con usuarios de proyectos estratégicos para Mercado Pago, Clasificados y el marketplace a nivel regional. Se especializa en acompañar el desarrollo de los proyectos desde el momento cero, con especial énfasis en lograr la alineación de UX, desarrollo, producto y negocio a través de la investigación.

Guillermo Ermel

Con más de 10 años en el campo de UX research y más de 20 años en proyectos de diseño de interacción, tiene amplia experiencia combinando creativamente métodos y herramientas de investigación con usuarios. Hoy en día su foco principal está en entrenar equipos multidisciplinarios en la ideación y ejecución de experimentos ágiles. Trabajó en cientos de proyectos de e-commerce y realizó pruebas con más de 2000 usuarios. Antes de unirse a Mercado Libre, trabajó como Usability Expert para Despegar y como consultor independiente. Fue speaker en los eventos de UX más importantes de Sudamérica, como Interaction South America 15, UX2013 y World Usability Day.